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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1. 초기 상담 (무료) • 숨고 채팅 또는 유선으로 진행합니다. • 서비스 목적, 예산, 일정, 참고 사이트 등을 간단히 확인합니다. • 기획이 정리되지 않은 경우에도 괜찮습니다. 상담을 통해 방향을 함께 잡아드립니다. 2 작업 범위·일정 안내 • 상담 내용을 바탕으로 CTO가 직접 작업 범위 / 예상 일정 / 대략적인 비용을 안내드립니다. • 필요한 기능과 제외 항목을 명확히 정리해드립니다. 3. 예약 확정 및 착수 • 작업 진행이 결정되면 일정 확정 후 계약서 작성 및 작업을 시작합니다. 4. 서비스 진행 • 단계별로 진행 상황을 공유하며 개발/작업을 진행합니다. • 중간 피드백 및 수정 사항을 반영합니다. 5. 완료 및 검수 → 대금 납부 • 최종 결과물 확인 후 수정 요청을 반영합니다. • 완료 확인 후 잔금 결제로 마무리됩니다. • 납품 이후에도 간단한 사용 안내 및 운영 관련 질문을 도와드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
웹·앱 제작부터 운영까지 경험한 실무 중심 서비스를 제공합니다. 주요 전문 분야는 아래와 같습니다. • 웹사이트 제작 • 기업 홈페이지, 브랜드 사이트 • 병원·업체 홍보용 사이트 • 반응형 웹 / 워드프레스 제작 • 앱 개발 • iOS / Android 앱 제작 • React Native 기반 크로스플랫폼 앱 • MVP 앱 제작 및 스토어 배포 지원 • 유지보수 및 운영 • 기존 웹·앱 기능 개선 • 버그 수정 및 안정화 • 기획 정리 • 기능 정의서 정리 • 화면 흐름 및 구조 설계 • 개발 관점에서 실현 가능한 기획 제안
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
작업 범위와 난이도를 바탕으로 *맨먼스(man-month, M/M) 산정을 합니다. 맨먼스는 “한 사람이 한 달(보통 20~22일, 1일 8시간 기준) 동안 할 수 있는 작업량”이라는 의미입니다. 20년 차의 개발 전문가가 직접 검토하여 불필요한 기능은 줄이고, 꼭 필요한 부분만 제안드리고 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
1. 기업·소상공인 홈페이지 제작 • 회사 소개, 서비스 안내, 문의 폼 구성 • 평균 소요 기간: 1~3주 2. 병원·전문 업종 홈페이지 • 진료 과목 소개, 예약 안내, 자체 관리자 페이지(CMS) • 평균 소요 기간: 4주 3. 모바일 앱 개발 (iOS / Android) • MVP 앱, 서비스 테스트용 앱 제작 • 스토어 배포까지 지원 • 평균 소요 기간: 4~8주 (*기능 범위에 따라 상이) 4. 기존 웹·앱 유지보수 및 기능 개선 • 버그 수정, 기능 추가, UI 개선 • 평균 소요 기간: 수일 ~ 2주 내외
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
1. A/S 정책 • 납품 후 기능 오류 및 작업 범위 내 버그는 무상 수정해드립니다. • 보통 납품 후 1개월 무상 A/S를 기본으로 제공합니다. • 단순 사용 문의나 운영 관련 질문도 함께 안내드립니다. 2. 추가 비용이 발생하는 경우 • 최초 협의된 작업 범위를 초과한 기능 추가 • 디자인 전면 수정 • 새로운 페이지/기능 요청 ※ 추가 작업이 필요한 경우 사전에 안내 후 진행합니다. 3. 환불 규정 • 작업 착수 전: 전액 환불 • 작업 진행 중: 진행된 작업 범위에 따라 협의 • 작업 완료 및 납품 후: 환불 불가 (단, 명백한 작업 미이행 또는 계약 내용과 다른 경우 협의 가능)