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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
✅ 계약 전, 1시간 이내 사전 시안 제공 방향을 먼저 확인한 후 진행 여부를 결정하세요. 아래와 같은 절차로 진행됩니다. 1️⃣ 상담 진행 – 업종·목적·타깃·필요 기능을 기반으로 방향 설정 2️⃣ 사전 시안 제공 (계약 전 / 1시간 이내) ⭐ → 전체 분위기와 구성 방향을 먼저 확인 3️⃣ 계약 진행 + 착수금 50% 결제 – 제작 진행 확정 4️⃣ 1차 시안 제공 – 디자인 초안 공유 + 1차 피드백 반영 5️⃣ 2차 시안 제공 – 수정 반영 후 최종 디자인 확정 6️⃣ 최종 오픈 및 기본 세팅 – 도메인 연결 및 기본 설정 마무리 7️⃣ 완료 및 운영 안내 – 유지관리 및 추가 요청 안내 ✅ 모든 조건은 계약서로 보장
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
▪ 기업 · 브랜드 · 개인 홈페이지 제작 ▪ 펜션 · 쇼핑몰 · 포트폴리오 · 랜딩페이지 제작 ▪ 반응형 웹디자인 (PC · 모바일 최적화) ▪ 업종별 맞춤 구조 설계 & 콘텐츠 정리 ▪ 문의폼 · 지도 · 기본 기능 연동 ▪ 브랜드 컨셉 기반 디자인 적용 ▪ 제작 후 유지관리 CARE 플랜 운영 ▪ 필요 시 사진촬영 · 콘텐츠 제작 (별도 협의) 템플릿 복붙이 아닌, 브랜드에 맞춘 흐름과 기준으로 설계합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
FOEND web은 정해진 고정 견적표보다, 필요한 작업 범위에 맞춰 합리적으로 산정합니다. 견적은 아래 기준을 종합적으로 고려해 결정됩니다. ▪ 페이지 수 / 구성 범위 ▪ 디자인 난이도 ▪ 필요 기능 (문의폼, 외부 연동 등) ▪ 콘텐츠 제작 여부 (원고/이미지) ▪ 사진 촬영 여부 ▪ 제작 일정 상담 단계에서 불필요한 구성은 제외하고, 현재 비즈니스에 꼭 필요한 범위만 제안드립니다. ✅ 추가 비용이 발생하는 경우에도 사전 안내 후 진행합니다. ✅ 투명한 견적과 명확한 기준을 가장 중요하게 생각합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
FOEND web은 업종과 목적에 따라 다양한 홈페이지 제작을 진행합니다. ▪ 브랜드 · 기업 홈페이지 ▪ 펜션 · 숙박업 홈페이지 ▪ 쇼핑몰 · 제품 소개 사이트 대부분 맞춤 제작 방식으로 진행되며, 프로젝트마다 구성과 난이도가 달라 작업 기간은 달라질 수 있습니다. 작업 기간(평균 기준) ▪ 원페이지 / 간단 소개형 : 약 1주 ▪ 브랜드 · 비즈니스 기본형 : 약 2주 ▪ 기능 포함 커스텀 제작 : 상담 후 일정 협의 FOEND web은 단순히 빠르게 완성하기보다 방향과 완성도를 우선으로 제작합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
1) 불만족 시 100% 환불 FOEND web은 결과에 자신 있습니다. 불만족 시 100% 환불을 원칙으로 진행합니다. 2) 만족할 때까지 무제한 수정 제작 과정에서 고객이 원하는 방향이 나올 때까지 만족할 때까지 무제한 수정을 지원합니다. (단, 최초 기획 범위 내 수정 기준) 3) FOEND web 관리(CARE) 시스템 오픈 이후에도 안정적인 운영을 위해 FOEND web만의 관리 시스템(CARE 플랜) 을 제공합니다. ▪ CARE 플랜 이용 시: 빠른 수정/유지관리 우선 처리 ▪ CARE 플랜 미이용 시: 요청 내용에 따라 항목별 비용으로 진행됩니다. ✅ 모든 조건 및 범위는 계약서 기준으로 명확히 안내드립니다.