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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
A. 1️⃣ 설치 주소지 확인 → 인터넷 설치 가능 여부 안내 2️⃣ 요금제·결합·지원금 조건 설명 3️⃣ 조건 확인 후 동의 시 가입 진행 4️⃣ 설치 완료 후 사은품 당월 지급 💰 ❌ 가입 강요 없음 ❌ 개인정보 선요청 없음 ✅ 공식 SKT 직영점 안전 상담
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
A. 🌐 인터넷 · TV 신규가입 📱 휴대폰 업무 • 신규가입 • 기기변경 • 통신사 이동 📝 기타 통신 업무 🔁 명의변경 💳 요금 수납 ⚙️ 요금제 변경 ➡️ 통신 관련 업무를 한 매장에서 한 번에 안전하게 도와드립니다 😊
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
A. 1️⃣ 📍 설치 주소지 확인 → 설치 가능 여부 및 망 확인 2️⃣ 📦 상품 구성 확인 → 인터넷 / TV / 요금제 / 결합 여부 3️⃣ 💰 요금 · 지원금 산정 → 공식 SKT 직영점 기준으로 최대 혜택 안내 4️⃣ ✅ 확정 견적 안내 → 추가 비용 없는 투명한 견적 ❌ 숨겨진 조건 없음 ⭕ 조건 동의 시에만 진행
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
A. 🌐📺 인터넷 + TV 신규가입 ⏱️ 접수 후 설치까지 약 1일 소요 → 설치 일정은 지역 및 상황에 따라 조율되며, 최대한 빠르게 진행해드립니다 😊
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
A. 🛠️ A/S 및 품질 문제 → SK텔레콤 본사 약관 기준으로 처리 🔁 해지·환불 안내 → 설치 및 개통 완료 후 단순 변심 해지·환불은 제한될 수 있음 → 위약금 및 사은품 반환은 통신사 규정 적용 📌 안내 원칙 → 모든 조건은 가입 전 사전 안내 후 진행