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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
상담 → 업무 환경 확인 → 테스트 → 적용 순으로 진행됩니다. • 상담을 통해 자동화 대상 업무(카드결제 / 수납 / 계약관리 등) 파악 • 사용 중인 엑셀 파일 / 보험사 사이트 / 업무 흐름 확인 • 테스트 매크로 제작 후 시연 및 검증 • 실무 환경에 맞게 최종 적용 업무 특성상 안전성과 정확성 검증 후 적용합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
보험 GA / 대리점 실무에 특화된 업무 자동화 매크로 제작. • 카드결제 반복 업무 자동화 • 계속보험료 수납 업무 보조 • 중복결제 방지 기능 포함 • 카드 승인 실패 사유 자동 분류 • 미결제 고객 관리 업무 단순화 • 엑셀 데이터 처리 / 정리 자동화 • 총무 / 사무직 업무 최적화 실무 환경 맞춤 제작 가능.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
자동화 범위 및 업무 복잡도 기준으로 견적이 산정됩니다. • 자동화 대상 업무 종류 • 보험사 사이트 / 시스템 연동 여부 • 엑셀 데이터 구조 및 처리 로직 • 예외 처리 / 안전장치 적용 범위 단순 자동화 / 맞춤 제작 여부에 따라 견적이 달라질 수 있습니다. 상담 후 정확한 견적 안내드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
보험 GA 대리점 실무 자동화 매크로 제작 경험이 있습니다. • 보험 카드결제 및 수납 업무 자동화 매크로 제작 • 실제 총무 업무 환경 기준 맞춤 적용 • 반복 결제 처리 및 데이터 관리 업무 개선 업무 특성상 테스트 및 안정화 과정을 포함하여 약 1개월 정도 소요되었습니다. 자동화 범위 및 업무 복잡도에 따라 소요 시간은 달라질 수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
매크로 특성상 실무 환경에 맞춰 제작되므로 적용 후 일정 기간 A/S를 지원합니다. • 기본 안정화 및 오류 수정 지원 • 단순 버그 및 동작 오류 보완 • 업무 환경 변경 시 일부 조정 가능 제작 완료 후 단순 변심에 의한 환불은 어려우며, 명확한 기능 미구현 또는 중대한 오류 발생 시 협의 후 처리합니다.