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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1. 1:1 맞춤 상담 비즈니스 현황, 목표(KPI), 가용 예산을 분석하여 가장 효과적인 매체와 전략을 제안합니다. 2. 숨고 안전 결제 협의된 대행 수수료를 '숨고페이'로 결제합니다. 3. 계정 세팅 및 권한 공유 고객님 명의의 광고 계정 개설을 돕고, 운영 권한(파트너)을 공유받습니다. *광고 집행비는 투명성을 위해 고객님 카드에서 직접 결제되도록 설정합니다. 4. 데이터 환경 구축 정확한 성과 측정을 위해 픽셀(Pixel), GA4, 태그 매니저 등 추적 코드 및 포스트백 등 웹사이트/앱에 설치한 데이터를 광고 플랫폼에 연동합니다. 웹/앱 내 태그 등 설치는 안전을 위해 직접 해주시면 좋습니다. 5. 캠페인 런칭 및 최적화 타겟팅 및 소재 세팅 후 광고를 시작하며, 실시간 모니터링을 통해 효율을 개선합니다. 운영 종료 후 성과 리포트를 제공합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
전반적으로 디지털 마케팅에 대한 KPI 에따라, 어떤 미디어 및 캠페인으로 운영할지 협의합니다. 그에 따라 캠페인 운영 시 세부적으로 마케팅 추이에 대해 정기적으로 공유드리고, 인사이트도 제공드릴 수 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
광고 예산의 수수료율 3%-5% 수준으로 책정드립니다. 다만 이는 KPI와 실제 공수에 따라 달라질 수 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
첫 런칭 마케팅을 여러번 했었고, 이를 상시 마케팅으로 끌고가는데 1달정도 걸렸습니다. 다만 이는 산업마다 다른 점 참고해주시면 되겠습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
광고 셋업 실수 및 사고를 제 쪽에서 발생시킨다면 100% 환불드립니다.