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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
① 기본 상담 현재 업무의 흐름, 불편함, 필요한 기능 등을 편하게 이야기해 주시면 솔루션 방향을 함께 잡습니다. ② 요구사항 정리 및 목표 설정 앱·자동화·챗봇 중 어떤 방식이 가장 효율적인지 분석하고 프로젝트의 범위와 기대효과를 구체적으로 정리합니다. ③ 프로세스 구조 파악 업무 단계를 시각화하여 병목지점과 개선 포인트를 진단합니다. ④ 개발 방향·예상 기능 안내 어떤 기능이 포함되는지, 어떤 방식으로 개발되는지 구체적인 형태를 제안드립니다. ⑤ 일정 및 진행 방식 안내 작업 순서, 테스트 방식, 교육 방식 등 전체 프로세스를 이해하기 쉽게 설명드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
Power Platform 기반으로 업무 자동화·앱 개발·AI 챗봇 제작·교육까지 현장에서 바로 활용할 수 있는 실용적 솔루션을 제공합니다. • Power Apps 앱 개발 자원관리, 주문관리, 예산/비용관리, 주차·안전관리 등 실무 중심 앱 제작 • Power Automate 자동화(RPA) 문서 처리, 메일 발송 자동화, 엑셀 자동화, API 연동, 크롤링 기반 자동화 • Copilot Studio 챗봇·지식검색 에이전트 제작 내부 문서/규정 검색, Q&A 답변, 자동화 연동 챗봇 제작 • Power BI 리포트·데이터 구조 설계 • 실무형 디지털 교육(앱·자동화·AI 챗봇) 기업 교육·개인 교육 모두 가능 / 프로젝트 기반 실전 커리큘럼 • 유튜브 기반 제작 영상 제공 앱·자동화 사용법, 기능 설명, 데모 영상 등 쉽게 이해할 수 있는 맞춤 영상 제공
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
프로젝트의 난이도, 기능 범위, 데이터 구조, 화면 수, 자동화 단계 수에 따라 달라집니다. 불필요한 비용이 들어가지 않도록, 아래 기준으로 명확하게 산정합니다. ① 기능 범위 몇 개의 기능을 포함하는지, 어떤 업무를 자동화해야 하는지에 따라 결정됩니다. ② 화면/프로세스 구성 수 앱 화면 수, 자동화 흐름 수, 챗봇의 시나리오 복잡도에 따라 달라집니다. ③ 데이터 구조 설계 필요 여부 엑셀/SharePoint/DB 중 어떤 데이터 구조를 사용할지에 따라 난이도가 달라집니다. ④ 추가 제공 요소 사용 설명서, 교육, 영상 제작 등 부가 옵션 여부에 따라 금액이 조정됩니다. ⑤ 맞춤 개발 난이도 고객사의 업무 방식이 복잡한 경우 설계 시간이 추가될 수 있습니다. 상담 후 기능과 범위를 명확히 정리해, 과다 비용 없이 필요한 만큼만 견적을 제시해드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
■ 전사 업무관리 앱 구축 자원관리·예산관리·주문관리 등 핵심업무 통합 데이터 구조 설계 및 UI/UX 최적화 소요 기간: 2~8주 ■ 대규모 자동화(RPA) 시스템 개발 문서 처리, 메일 발송, 데이터 정제 자동화 시장조사·보고 자동화 등 반복 업무 효율화 소요 기간: 1~2주 ■ 기업·기관 대상 실무형 Power Platform 교육 Power Apps·Automate·Copilot 실무 과정 운영 프로젝트 기반 실습 중심 커리큘럼 교육 형태별 1회~8주 과정 운영
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
■ A/S 규정 ✔ 작업 완료 후 일주일간 A/S 제공 사용 중 발견된 오류나 기본 기능에 대한 수정은 무료로 지원합니다. ✔ 사용자 실수 또는 신규 요구사항 기능 추가, 설계 변경, 새로운 화면 요청 등 “작업 범위 외 기능”은 별도 비용이 발생할 수 있습니다. 단, 사전에 안내 후 진행합니다. ■ 환불 규정 ✔ 작업 시작 전 전액 환불 가능합니다. ✔ 초기 설계 단계(전체의 20% 이내) 진행 시 진행된 설계 범위만큼 차감 후 환불됩니다. ✔ 개발·구축이 이미 50% 이상 진행된 경우 실제 작업물 기반으로 산정된 비용을 제외한 금액만 환불됩니다. ✔ 완료 후 납품된 작업물은 환불이 불가합니다. 대신 안정적으로 사용할 수 있도록 A/S 기간을 통해 적극 지원합니다.