1️⃣ 24시 상담센터를 통해 서비스 요청을 받습니다.
2️⃣사진과 고객님께서 알려주신 정보를 토대로 예상견적을 발송합니다.
3️⃣ 예약확정을 위해 예약금을 받고 예약해드립니다.
4️⃣ 서비스 당일 전 안내문자와 유의사항을 전달해드립니다.
5️⃣서비스 완료 후 만족설문과 함께 A/S 유무를 여쭤봅니다.
❤️ 고객님의 요청서를 토대로 최적의 견적가를 안내 ❤️
🧡 사진,동영상이 있으신 경우 비대면 견적이 가능하고 전국 어디든 방문견적을 해드립니다. 🧡
💙 청소 상태 확인 후 현장결제 , 사정이 있어 방문을 못하시면 처음부터 끝까지 비대면으로 진행가능합니다. 💙
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
⭕️저희 마침표 특수청소는 고객을 최우선으로 응대드립니다.⭕️
🚨혈은제거🚨
🚨화재청소🚨
🚨유품정리🚨
🚨고독사🚨
✔️독일제 친환경 세제로 진행되니 안전합니다.❗
✔️합리적인 가격으로 높은 퀄리티의 청소❗
✔️100% 직영팀으로 진행합니다.❗
✔️미흡한 부분은 A/S 방문으로 완벽한 사후처리❗
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
✨ 청소 원하시는 공간의 서비스 범위에 따라 견적가 산정이됩니다. ✨
✨ 폐기물의 양, 현장 오염도에 따라 견적가는 변동될수 있습니다. ✨
🔹 서비스 진행 절차
1️⃣ 무료 상담 및 맞춤 견적 제공
✔ 평수, 구조, 오염도에 따른 맞춤형 견적 제공
2️⃣ 예약 확정
✔ 상담 후 계약금 입금 시 예약 완료
✔ 예약금 외 잔금은 청소 완료 후 결제
✔ 서비스 하루 전 최종 일정 확인 연락
3️⃣ 현장 청소 진행
✔ 대표가 직접관리
✔ 서비스 완료 후 고객 검수 및 확인
4️⃣ 사후관리 (A/S 보장)
✔ 서비스 완료 후 5일 이내 A/S 접수 가능
✔ 미흡한 부분 발견 시 즉시 보완 진행
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
🎉특급 서비스 품목🎉
중량 체크❌
인원추가❌
시간딜레이추가❌
기본청소도 무료
모든게 추가없이 진행 됩니다.❤️
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
🔹 서비스 진행 절차
1️⃣ 무료 상담 및 맞춤 견적 제공
✔ 평수, 구조, 오염도에 따른 맞춤형 견적 제공
2️⃣ 예약 확정
✔ 상담 후 계약금 입금 시 예약 완료
✔ 예약금 외 잔금은 청소 완료 후 결제
✔ 서비스 하루 전 최종 일정 확인 연락
3️⃣ 현장 청소 진행
✔ 전문 대표가 직접 관리
✔ 서비스 완료 후 고객 검수 및 확인
4️⃣ 사후관리 (A/S 보장)
✔ 서비스 완료 후 5일 이내 A/S 접수 가능
✔ 미흡한 부분 발견 시 즉시 보완 청소 진행
❓ 자주 묻는 질문 (FAQ)
💬 Q. 견적은 어떻게 산정되나요?
✔ 오염도, 구조, 청소 범위에 따라 추가 조율 가능
💬 Q. 서비스 소요 시간은 얼마나 걸리나요?
✔ 평균 3~7시간 소요
✔ 오염도와 현장 상황에 따라 차이 발생
💬 Q. A/S 규정은 어떻게 되나요?
✔ 청소 완료 후 5일 이내 A/S 접수 가능
✔ 미흡한 부분 발견
