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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
상담부터 최종 납품까지, 의뢰인님이 안심하고 맡기실 수 있도록 다음과 같은 절차로 진행됩니다. 1. 상담 및 견적 확인: 서비스 희망 일정과 작업 내용(사용 목적, 사이즈, 참고 이미지 등)을 남겨주시면 확인 후 상담을 도와드립니다. 2. 견적 확정 및 결제: 협의된 작업 일정과 비용을 확인하신 후 결제를 진행합니다. 3. 디자인 작업: 결제 확인 후, 요청하신 내용을 바탕으로 포토샵을 이용한 작업이 시작됩니다. 4. 시안 전달 및 수정: 완성된 시안을 보내드리며, 피드백에 맞춰 보완 작업을 거칩니다. (무상 수정 3회 제공) 5. 최종 납품: 최종 확정된 결과물을 고해상도 이미지 파일로 전달하며 프로젝트를 마무리합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
의뢰인의 아이디어를 깔끔한 이미지로 구현해 드리는 포토샵 작업 서비스를 제공합니다. 학생 프리랜서의 열정을 담아 다음과 같은 작업을 꼼꼼하게 도와드립니다. 사진 보정: 인물/제품 보정, 색감 교정, 잡티 제거 등 누끼 및 합성: 상품 이미지 누끼 작업(배경 제거), 자연스러운 이미지 합성 콘텐츠 제작: SNS 카드뉴스, 블로그 썸네일, 유튜브 커버 등 기타 편집: 텍스트 수정, 간단한 로고 및 배너 제작 단순한 작업이라도 의뢰인의 요구사항을 최우선으로 반영하여 정성스럽게 작업합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
합리적인 기준에 따라 투명하게 견적을 산정합니다. 기본 작업료: 작업 1건당 10,000원 ~ 15,000원을 기준으로 합니다. 난이도 및 수량: 단순 누끼나 보정인지, 기획이 필요한 디자인 작업인지에 따라 금액이 조정될 수 있습니다. 추가 옵션: 원본 파일(PSD) 제공 요청이나 무상 횟수를 초과하는 추가 수정 시에는 별도 협의를 통해 추가금이 발생할 수 있습니다. 인건비 포함: 모든 견적에는 실제 작업에 소요되는 시간과 정성이 포함되어 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
요청하신 작업의 분량과 복잡도에 따라 최적의 일정으로 작업해 드립니다. 블로그 썸네일 및 간단한 편집: 평균 1~3일 이내에 완료됩니다. 카드뉴스 및 상세 페이지: 작업 페이지 수나 내용량에 따라 차이가 있으나, 보통 2~4일 정도 소요됩니다. 모든 작업은 의뢰인님의 마감 기한을 최대한 존중하며, 꼼꼼한 검수를 거쳐 정해진 시간 내에 전달해 드리는 것을 원칙으로 합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
[A/S 안내] 작업 진행 중: 최종 결과물 전달 전까지 총 3회의 무상 수정을 제공합니다. (기존 기획안을 크게 벗어나지 않는 범위 내에서 가능합니다.) 작업 완료 후: 최종 결과물 수령 후 7일 이내라면, 오타 수정이나 단순 색상 보정 등 간단한 편집은 1회 무상으로 도와드립니다. 추가 수정: 무상 횟수 초과 또는 7일 이후의 수정 요청은 별도의 비용이 발생할 수 있습니다. [환불 규정] 디자인 서비스 특성상 작업이 시작된 이후에는 환불이 어려울 수 있으니 신중하게 결정해 주세요. 작업 시작 전: 100% 환불이 가능합니다. 시안 작업 진행 중: 작업이 이미 진행된 경우, 진행률에 따라 전체 금액의 50%를 제외하고 환불이 가능합니다. 최종 납품 후: 결과물이 전달된 이후에는 원칙적으로 환불이 불가능합니다.