먼저 사고 경위와 현재 상황을 간단히 확인합니다. 이후 교통사고 발생 이후의 민·형사 절차와 대응방법을 중심으로 전화 또는 메시지를 통해 상담을 진행합니다. 상담 과정에서는 사고 이후 어떤 절차가 예정되어 있는지, 운전자보험에서 활용할 수 있는 권리에는 무엇이 있는지 등을 안내해 드립니다. 상담은 상황 설명과 정보 제공을 중심으로 이루어집니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
교통사고 발생 이후 가해자가 알아야 할 민·형사 절차 전반과 운전자보험 관련 내용을 중심으로 상담과 안내를 제공합니다.
사망사고, 중상해 사고, 12대 중과실 사고 등 형사 책임이 문제되는 교통사고에 대해 사고 이후 절차의 흐름, 운전자보험 소비자선임권, 보험 약관상 보장 범위 등에 대한 정보를 설명하고, 상황에 따라 도움이 될 수 있는 대응 방향을 조언합니다. 복잡한 절차 앞에서 혼자 판단하기 어려운 분들이 사고 이후 상황을 이해하고 선택하는 데 필요한 정보 제공을 전문으로 합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
상담과 안내는 모두 무료로 진행되며, 별도의 견적이나 비용 산정은 이루어지지 않습니다. 교통사고 발생 이후 가해자가 민·형사 절차와 보험 내용을 이해하고 판단하는 데 필요한 정보를 제공하는 것을 목적으로 합니다.
