질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

문의 접수 후 전화 또는 메시지로 기본 상담을 진행합니다. 현장 방문 또는 사진 확인을 통해 상태를 점검한 뒤 시공 범위와 방법을 안내하고 견적 확정 후 일정 조율하여 진행합니다. 시공 완료 후 잔금을 정산합니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

지하주차장·상가·주택·빌라 바닥 에폭시 시공과 균열, 박리, 들뜸 등 각종 하자보수를 전문으로 합니다. 옥상 방수 및 누수 대응 작업도 현장 상태에 맞춰 진행합니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

면적, 하자 상태, 기존 바탕면 컨디션을 기준으로 산정합니다.단순 면적 계산이 아닌 현장 상태에 맞는 공정과 자재를 반영하여 합리적인 견적을 안내드립니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

지하주차장 바닥 에폭시 및 균열·박리 보수가 가장 많습니다. 현장 규모에 따라 다르며, 소규모는 1일, 중·대형 현장은 2~3일 이상 소요될 수 있습니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

시공 후 하자 발생 시 원인 확인 후 책임 범위 내에서 A/S를 진행합니다. 고객 과실이나 외부 요인으로 인한 하자는 제외되며, 환불보다는 보수 원칙으로 대응합니다.