서비스 진행은 다음과 같이 이루어집니다.
먼저 의뢰를 접수하면 고객님께서 녹음본, 영상 파일, 오디오북 파일 등을 제공해 주시면, 내용을 확인한 후 영상 길이, 난이도, 번역 여부 등을 검토하여 최종 단가와 납기 일정을 안내드립니다.
그 후 반복 재생하며 정확하게 받아쓰기 작업을 진행하고, 맞춤법과 문장 정리까지 포함합니다. 필요할 경우 자막 제작이나 번역 작업도 함께 진행합니다. 작업이 완료되면 오타와 문장 흐름을 검수하고, 요청 사항이 있다면 수정하여 최종 결과물을 Word, TXT, SRT 등 약속된 형식으로 전달합니다. 마지막으로 의뢰자 확인 후 완료되며, 필요 시 무상 수정도 제공합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
영상 전사, 인터뷰 전사, 회의록 전사, 자막용 전사, 팟캐스트/오디오북 전사, 번역 전사
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
일반 영상/인터뷰 전사: 1시간 기준 12,000~15,000
VOD 자막전사: 1시간 기준 15,000~18,000
번역전사: 1시간 기준 18,000~21,000
회의록 전사: 1시간 기준 16,000~19,000
오디오북/팟캐스트 전사: 1시간 기준 15,000~18,000
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
작업 전 취소: 전액 환불 가능
작업 중 취소: 완료된 분량 비례 정산 후 환불
작업 완료 후 취소: 환불 불가, 단 요청 사항과 달라 수정 필요 시 무상 수정 제공
납기 지연 시: 의뢰자와 협의 후 지연된 시간만큼 납기 연장 또는 일부 환불 가능
