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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
예약 후 방문하시면 먼저 현재 모발 상태(굵기, 밀도, 손상도)와 평소 손질 습관을 확인합니다. 특히 중년층의 경우 볼륨이 꺼지는 위치와 얼굴형 변화를 함께 고려해 상담을 진행합니다. 충분한 상담 후 커트 라인과 펌 방향을 설계하고, 고객님이 이해하신 뒤 시술을 시작합니다. 무리한 스타일 제안은 하지 않습니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
중년층의 볼륨 설계 커트·펌을 전문으로 합니다. ✔ 숱이 줄어 보이는 모발 ✔ 볼륨이 쉽게 꺼지는 단발 ✔ 펌이 빨리 풀리는 모발 ✔ 얼굴형 보완이 필요한 경우 단순 스타일링이 아닌 모발 밀도와 구조를 고려한 설계 중심으로 진행합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 다음 요소에 따라 달라집니다. • 모발 길이 • 손상도 • 시술 난이도 • 추가 클리닉 여부 상담 후 정확한 금액을 안내드리며, 시술 중 임의로 금액이 추가되는 경우는 없습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적으로는 • 50–60대 볼륨 단발펌 • 숱이 얇아진 모발 볼륨 설계 커트 • 펌 실패 후 라인 교정 커트 볼륨펌 기준 약 3시간 정도 소요되며, 커트는 상담 포함 약 1시간 정도 소요됩니다. 상담 시간을 충분히 확보하여 고객님의 니즈를 파악하고 있습니다✨
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
시술 후 7일 이내 불편 사항이 있을 경우 상태를 확인한 후 보완 시술을 진행해드립니다. 단, 고객님의 관리 방법이나 외부 요인으로 인한 변화는 상담 후 조율하여 안내드립니다. 고객님의 만족을 최우선으로 생각하며 책임 있게 대응합니다.