말끔홈케어는 이렇게 운영됩니다.
✅ 전화 상담 필수 (현장 맞춤형 견적 산출)
✅ 100% 예약 시스템 (체계적인 인원 배정)
✅ 방문 전날 해피콜 (누락 없는 일정 관리)
고객님의 설레는 시작, 말끔홈케어가 든든하게 함께하겠습니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
말끔홈케어 프리미엄 토탈 케어 서비스
✅ 종합 청소 솔루션
신축 입주, 이사, 거주 청소부터 상가 청소까지
✅ 전문 시공 서비스
공간의 내구성을 높이는 줄눈, 탄성코트, 주방 상판 연마 시공 가능
✅ 프리미엄 보호 코팅
시설물을 새것처럼 유지하는 마루 코팅 및 나노 코팅 전문
✅ 위생,살균 및 가전 정밀 케어
에어컨 클리닝 및 100% 천연 편백수 피톤치드 살균 소독 진행
"단순한 청소를 넘어 공간의 가치를 높이는 프리미엄 케어를 약속드립니다."
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
말끔홈케어 합리적인 견적
✅ 기본 견적 산출
집의 전용면적, 방 개수, 화장실 개수를 기준으로 최소 비용 책정
✅ 현장 맞춤형 조정
실제 오염도 및 상세 구조(타입)에 따른 작업 내용 최적화
✅ 정확한 금액 안내
유선 상담을 통해 고객님 댁에 딱 맞는 최종 견적 상세 안내
"상세 상담을 통해 현장 상황에 가장 합리적인 견적을 제안해 드립니다."
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
✅ 표준 작업 기준
30평형대를 기준으로 약 4시간 내외가 소요됩니다.
✅ 유동적인 시간 관리
현장 오염도나 상세 구조에 따라 작업 시간은 단축되거나 연장될 수 있습니다.
✅ 사전 체크 리스트
작업 시작 전, 현장 컨디션을 면밀히 파악하여 정확한 예상 소요 시간을 다시 한번 안내해 드립니다.
"고객님의 소중한 시간을 존중하며, 시간에 쫓기지 않는 꼼꼼한 마무리를 약속드립니다."
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
📌 환불 및 A/S 규정 안내
✅ 취소 수수료 안내
7일 전: 전액 환불
3일 전: 20% 공제
1일 전: 30% 공제
당일: 취소 불가
✅ A/S 접수
청소 마친 당일 현장 검수가 원칙입니다.
불만족 사항은 5일 이내 접수 시에만 A/S 처리가 가능하니 꼭 기간 내에 말씀해 주세요!
