간단한 상담 후 수리할 가구 사진을 보내주시면 상태를 확인해 수리 가능 여부와 작업 방식, 예상 견적을 안내드립니다.
안내 후 일정 조율을 통해 예약이 진행됩니다.
10만원 이상의 수리는 예치금을 먼저 받고 예약이 확정되며, 수리 완료 후 남은 금액을 결제해주시면 됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
소파 하부 보강, 목대 보강, 의자 원단 교체, 흔들림 수리 등 다양한 가구 수리를 진행합니다.
싱크대 서랍장, 책상 등 목재로 제작된 대부분의 가구 수리도 가능합니다.
가구 상태를 정확히 확인한 후 가장 적합한 방법으로 꼼꼼하게 수리해드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
수리 비용은 자재 비용, 출장비, 작업 시간, 작업 난이도 등을 종합적으로 고려해 산정됩니다.
가구 상태에 따라 수리 방법과 비용이 달라질 수 있어, 상담 및 사진 확인 후 정확한 견적을 안내해드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
소파 수리와 의자 원단 교체 작업을 진행하고 있습니다.
작업 시간은 가구 상태와 수리 범위에 따라 차이가 있지만 보통 약 2시간 정도 소요됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
저희 가구를 고치는 사람들은 [소비자 기본법 제16조 제3항], [소비자기본법 시행령 제8조 제2항] 및 [소비자분쟁해결기준]에 따라 아래와 같이 보증 및 A/S를 처리하고 있습니다.
수리/리폼 서비스의 보증기간은 유지보수 시공이 완료된 날로부터 30일입니다.
당사가 제공한 자재와 직접 시공한 작업에 한해 보증이 적용됩니다.
A/S 유·무상 처리 기준
1. 무상 A/S
• 보증기간 내 정상적으로 사용한 상태에서 발생한 결함인 경우
• 가구를 고치는 사람들이 수리 및 리폼 과정에서 사용한 자재에 하자가 있는 경우
• 유상 A/S 이후 1개월 이내 동일 부위에서 동일한 하자가 다시 발생한 경우
2. 유상 A/S
• 고객 또는 제3자의 고의나 과실로 인해 발생한 하자인 경우
• 시공 범위가 아닌 부분에서 발생한 하자인 경우
• 작업 완료 후 타 업체를 통해 수리 또는 리폼을 진행하여 발생한 하자인 경우
• 고객이 준비한 자재의 하자인 경우
• 고객 요청에 의한 방문
