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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
"가장 먼저 현장 방문 견적을 원칙으로 합니다. 공간의 크기, 재질, 오염도를 직접 확인해야 사장님께 가장 합리적인 금액을 제시해 드릴 수 있기 때문입니다. 현장을 함께 둘러보며 불편하셨던 점을 듣고, 저희의 4단계 관리 루틴 중 꼭 필요한 부분만을 골라 맞춤형 플랜을 제안해 드립니다."
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
"정기청소부터 소독, 특수케어까지 공간 관리의 모든 것을 원스톱으로 해결해 드립니다." ​맞춤 정기관리: 사무실·병원·학원·식당 전문 (4단계 특수 습식 루틴) ​소독방역: 보건소 신고 완료! 감염병 및 해충 차단 전문 관리 ​특수세정: 유리창 특수 청소, 바닥 코팅, 준공 및 이사 청소 ​기타케어: 에어컨, 쇼파·매트리스 찌든 때 및 진드기 제거 (특수 습식 장비) ​"무조건적인 계약보다 현장에 딱 맞는 '합리적 관리법'을 먼저 제안해 드립니다. 청소 결과로 증명드립니다!"
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
"단순히 면적당 얼마라고 단정 짓지 않습니다. 주기(주 n회), 투입 인원, 장비 및 약품 종류에 따라 결정됩니다. 저희는 무조건 비싼 서비스를 권하기보다, 사장님의 예산과 매장 상황에 맞춰 서로가 만족할 수 있는 최적의 합의점을 찾아 견적을 산출합니다."
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
"고객님들이 가장 많이 찾으시는 **[정기관리]**와 [방역소독] 전문 업체입니다." ​맞춤형 정기관리 (사무실/병원/학원/식당) ​내용: 업종별 매뉴얼에 따른 주기적 위생 관리 (바닥 습식 청소 포함) ​소요시간: 회당 평균 1~2시간 내외 (면적에 따라 상이) ​전문 방역소독 (보건소 신고 업체) ​내용: 감염병 예방 및 해충 차단을 위한 공간 살균 및 소독 ​소요시간: 평균 30분~1시간 내외 (공간 구조에 따라 상이) ​"현장 상황에 맞춰 가장 효율적인 시간과 방법으로 관리해 드립니다. 정기관리와 소독을 함께 진행 시 더욱 합리적인 견적으로 상담 가능합니다!"
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
"결과로 말씀드립니다. 작업 후 현장에서 직접 검수를 진행하며, 혹시라도 미진한 부분이 있다면 즉시 재작업을 원칙으로 합니다. 정기청소 거래처의 경우, 유리창이나 매트 등 추가 관리가 필요할 때 저희가 먼저 체크해 드리는 선제적 관리 서비스를 제공합니다."