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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
먼저 고객님 차량 상태와 원하시는 서비스를 상담합니다. 이후 차량 사진이나 차종을 확인하여 정확한 견적을 안내해드리며, 일정 조율 후 고객님이 계신 장소로 방문합니다. 작업 전 차량 상태를 함께 확인하고 서비스를 진행하며, 완료 후 최종 검수 및 결제를 진행합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
A. 출장세차 및 프리미엄 카케어 서비스를 전문으로 제공합니다. • 외부 세차 • 내부 세차 • 정기세차 • 실내 살균 및 탈취 • 유막 제거 및 발수 코팅 • 프리미엄 왁스 코팅 • 가죽 시트 클리닝 • 차량 관리 컨설팅 단순 세차가 아닌 차량의 청결과 컨디션 유지에 중점을 두고 꼼꼼하게 작업합니다
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
A. 차종, 차량 크기, 오염도, 작업 장소, 추가 서비스 여부에 따라 견적이 산정됩니다. 사진을 보내주시면 보다 정확한 견적 안내가 가능하며, 작업 전 최종 금액을 안내해드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
정기세차, 내부세차, 유막 제거 및 발수 코팅 작업을 가장 많이 진행하고 있습니다. 일반 세차는 약 1~2시간, 내부 집중 클리닝은 2~3시간, 유막 제거 및 발수 코팅은 차량 상태에 따라 1~2시간 정도 소요됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
작업 후 서비스 관련 문의사항이 있을 경우 신속하게 상담해드립니다. 작업 결과에 대한 문제가 확인될 경우 재방문 또는 보완 작업을 진행해드립니다. 단, 작업 완료 후 발생한 오염이나 외부 요인에 의한 부분은 A/S 대상에서 제외될 수 있습니다.