먼저 전화 상담을 통해 에어컨 종류와 설치 환경을 확인합니다. 이후 방문 일정 예약을 진행하고, 현장 방문 후 정확한 설치 위치와 배관 상태를 점검합니다. 작업 전 예상 비용을 안내드린 뒤 설치 또는 수리를 진행하며, 완료 후 작동 테스트와 사용 방법을 설명드립니다. 마지막으로 작업 확인 후 대금 결제가 이루어집니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
벽걸이, 스탠드, 투인원 에어컨 설치 및 이전 설치, 냉매(가스) 점검 및 충전, 배관 교체 및 연장, 실외기 설치, 에어컨 작동 불량 수리, 누수 점검, 소음 문제 해결 등 에어컨 설치와 수리를 전문적으로 진행합니다. 안전하고 깔끔한 시공을 원칙으로 작업합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
에어컨 종류, 설치 환경, 배관 길이, 실외기 위치, 추가 작업 여부 등에 따라 견적이 달라집니다. 상담 시 기본적인 비용을 안내드리고, 현장 확인 후 정확한 견적을 안내드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
가장 많이 진행하는 작업은 벽걸이 에어컨 설치와 이전 설치입니다. 일반 설치는 약 1~2시간 정도 소요되며, 스탠드 또는 투인원 에어컨은 설치 환경에 따라 약 2~3시간 정도 소요됩니다. 수리 작업은 증상에 따라 약 30분~1시간 정도 걸립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
설치 후 시공과 관련된 문제 발생 시 일정 기간 내 A/S 점검을 진행합니다. 작업 후 정상 작동 확인을 원칙으로 하며, 고객 과실이나 제품 자체 문제는 제조사 규정에 따라 처리됩니다. 작업 완료 후 단순 변심에 의한 환불은 어려울 수 있습니다.
