먼저 고객님과 상담을 통해 평수, 구조, 오염도 등을 확인한 후 대략적인 견적을 안내드립니다.
이후 작업 날짜와 시간을 예약하고, 작업 당일 전문 인력이 방문하여 청소를 진행합니다.
청소 완료 후 고객님과 함께 현장을 확인하며 미흡한 부분이 있을 경우 바로 보완 작업을 진행합니다.
모든 작업이 완료된 후 결제가 진행됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
클래식클린은 입주청소 및 이사청소를 전문적으로 진행하고 있습니다.
주요 작업 범위
• 바닥 및 전체 먼지 제거
• 창문 및 창틀 청소
• 주방 싱크대 및 수납장 내부 청소
• 가스레인지 및 주방 기름때 제거
• 화장실 물때 및 오염 제거
• 문, 몰딩, 스위치, 콘센트 먼지 제거
• 붙박이장 및 수납공간 내부 청소
• 베란다 및 다용도실 청소
평수에 맞게 평균 3명의 전문 인력이 투입되어 꼼꼼하게 작업을 진행합니다.(평수마다 인원은 다릅니다.)
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 평수, 구조, 오염도, 작업 범위 등을 기준으로 산정됩니다.
고객님께서 알려주신 정보 또는 현장 사진을 통해 1차 견적을 안내드리며, 필요 시 방문 확인 후 정확한 견적을 안내드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
아파트 및 빌라 입주청소 작업을 가장 많이 진행하고 있습니다.
예를 들어 30평대 아파트 입주청소의 경우 평균 3명의 인원이 투입되며 약 4~6시간 정도 소요됩니다.
평수와 오염도에 따라 작업 시간은 달라질 수 있습니다
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
청소 완료 후 고객님과 함께 현장을 확인하며 미흡한 부분이 있을 경우 바로 보완 작업을 진행합니다.
작업 이후에도 청소 관련 미흡한 부분이 확인될 경우 상담을 통해 A/S를 도와드리고 있습니다.
7일전 취소 > 예약금 환불
3일전 취소 > 10% 취소 수수료 발생
1일전 취소 > 30% 취소 수수료 발생
당일 취소 > 50% 취소 수수료 발생, 환불 불가
당일 방문 후 노쇼로 인한 취소발생 인원에대한 출장비 발생 예약금 환불불가
