유선상 상담 과정을 통해 고객님 댁에 맞춤 견적 상담이 진행되고 예약제로 이루어집니다. 청소진행 전 날에 해피콜을 통해 확인 후 청소 진행됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
현재 청소는 이사입주청소, 거주청소, 상가•사무실 청소, 특수 청소를 서비스하고 있고 추가로 새집헌집증후군시공, 마루코팅, 나노코팅 등을 시공합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
청소의 경우 방과 화장실의 갯수에 따른 기본청소 진행 비용ㅇ이 있고 집 내부 상태와 타입에 따라 상이하므로 자세한 견적은 상담과정에 상세히 안내해 드리고 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
일반적으로 청소 소요시간은 4시간 정도를 기본으로 하며 집상태에 따라 변동이 있습니다. 현장에서 진행 전에 확인 후 다시 안내드리고 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
고객님의 사정으로 취소되는 경우 청소 7일 전부터는 예약금 환불불가이며 2일 전 10%, 전날 20%, 당일 30%의 취소 수수료가 추가로 발생합니다.
청소 후 당일 현장 검수를 원칙으로 하며 검수 후 3일 이내에 미흡하거나 누락된 부분 AS요청하실 수 있습니다.(사이청소나 거주청소, 이사 완료 후에는 AS에 제약이 있을 수 있습니다.)
