질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

상담을 희망할 시 유선상 연락을 드려 도와드리며, 안내

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

휴대폰 구입문의 시, 구입 모델과 견적 안내, 인터넷 설치 희망 시, 설치와 사은품 제공

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

각 각의 상품에 따른 가격 설계 및 상담하여 결정합니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

휴대폰 상담은 모델 구입, 요금제, 결합 상품 여부에 따른 시간 발생 평균 15분 정도이며 인터넷 상담은 인터넷 속도에 따라 별도의 상품 안내

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

서비스 이용 시 유의 사항 인터넷 설치 환경이나 PC 등 기기 성능에 따라 최대 속도가 달라질 수 있습니다. 데이터 사용은 무제한이나, 일 100Gbyte 초과 시 당일에 한해 최대 100Mbps(광랜인터넷 속도)로 제공됩니다. 약정기간 내 서비스 해지 시, 아래와 같이 할인반환금이 부과 됩니다. 할인반환금 산식 약정기간 이용기간 할인반환금 1년약정 3개월이하 누적 할인액 X 100% 4개월이상 누적 할인액 X {잔여약정일수 / (약정기간 - 90일)} 2년약정 6개월이하 누적 할인액 X 100% 7개월이상 누적 할인액 X {잔여약정일수 / (약정기간 - 180일)} 3년약정 8개월이하 누적 할인액 X 100% 9개월이상 누적 할인액 X {잔여약정일수 / (약정기간 - 240일)}