문의 주시면 먼저 간단한 상담을 통해 공간의 용도, 원하는 분위기, 예산을 확인합니다. 이후 방문 일정 조율 후 현장 실측을 진행하며, 창 크기와 채광, 구조를 꼼꼼히 확인하여 가장 적합한 제품을 제안드립니다. 그 다음 견적을 상세히 안내드리고, 고객님이 충분히 검토하신 후 진행 여부를 결정하시면 제작 및 시공 일정이 확정됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
저희는 커튼(암막, 쉬폰, 속지)과 블라인드(롤스크린, 콤비, 우드 등) 맞춤 제작 및 시공을 전문으로 하고 있으며, 공간에 맞는 디자인과 실용성을 동시에 고려한 1:1 맞춤 상담을 제공합니다. 또한 실측부터 시공까지 전 과정을 직접 진행하여 책임감 있는 결과를 드리고 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 창의 가로·세로 사이즈, 선택하시는 제품 종류, 원단 및 부자재(레일, 전동 여부 등)에 따라 산정됩니다. 불필요한 옵션은 제외하고 꼭 필요한 구성만 반영하여 합리적인 금액으로 안내드리며, 상담 과정에서 상세하게 설명드려 이해 후 진행하실 수 있도록 합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적인 시공 사례로는 아파트 거실 및 방 2~3개 커튼·블라인드 설치가 있으며, 평균 소요 시간은 약1~2시간 정도입니다. 다만 현장 구조나 시공 범위에 따라 시간은 달라질 수 있으나, 최대한 빠르고 깔끔하게 마무리하는 것을 원칙으로 하고 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
A/S는 시공 이후 설치 관련 문제(레일 불량, 설치 흔들림 등)에 대해 일정 기간 무상으로 보완해드리고 있습니다. 단순 변심에 의한 환불은 어려우나, 제품 하자나 시공 과정에서 발생한 문제는 책임지고 끝까지 해결해드리고 있습니다.
