먼저 고객님의 현재 상황과 니즈를 정확히 파악하는 상담부터 진행합니다.
나이, 직업, 소득, 가족 구성, 기존 가입 보험 등을 꼼꼼히 확인한 후,
불필요한 보장은 줄이고 꼭 필요한 보장만 담은 맞춤 설계를 준비합니다.
이후 여러 상품을 객관적으로 비교해드리고, 충분한 설명과 동의를 거친 뒤에만 가입을 진행하고 있습니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
고객의 상황에 맞춘 맞춤형 보험 설계와 기존 보험 점검(리모델링)을 전문적으로 제공하고 있습니다.
불필요한 보장은 줄이고 꼭 필요한 보장만 구성해드리며,
가입 이후에도 보험금 청구 대행과 지속적인 사후 관리까지 책임지고 도와드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
보험은 정해진 가격이 있는 상품이 아니라, 고객님의 나이, 직업, 건강 상태, 필요한 보장 범위에 따라 보험료가 달라집니다.
상담을 통해 고객님의 상황과 예산을 먼저 확인한 뒤,
그에 맞춰 무리 없는 선에서 최적의 보장과 보험료로 설계를 도와드리고 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적으로는 20~30대 직장인 고객님의 보험 리모델링 서비스를 많이 진행하고 있습니다.
기존에 불필요하게 중복된 보장은 정리하고, 부족한 보장을 보완해 보다 효율적인 구조로 개선해드린 사례가 많습니다.
상담부터 설계안 제안까지는 보통 1~2일 정도 소요되며,
고객님의 검토와 충분한 설명 과정을 거쳐 가입까지는 평균 3~5일 정도 진행됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
보험은 금융상품의 특성상 가입 이후에도 일정 기간 내에는 ‘청약 철회’가 가능하며, 조건에 따라 환불이 진행됩니다.
또한 가입 이후에도 보장 내용 변경, 추가 상담, 보험금 청구 등 지속적인 사후 관리(A/S)를 제공해드리고 있으며,
고객님의 상황 변화에 맞춰 언제든지 점검과 조정을 도와드리고 있습니다.
