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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
상담을 통해 수강생님의 현재 숙련도를 정밀하게 진단한 후, 맞춤형 커리큘럼을 제안해 드립니다. 추출·스팀·아트 등 교육 난이도와 세부 내용에 따라 수강료가 조정될 수 있으니, 편하게 문의해 주세요!
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
에스프레소 추출: 원두 특성에 맞춘 세팅(분쇄도, 도징, 추출 시간) 최적화 노하우 전수 밀크 스티밍: 벨벳 스팀의 원리와 상업용 머신을 활용한 안정적인 폼 형성 교육 라떼 아트: 결하트, 로제타 등 기초부터 응용 패턴까지 1:1 밀착 교정 매장 운영 팁: 3년 차 현직 바리스타의 효율적인 워크플로우와 위생 관리 팁 공유
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
입문 클래스 : 홈카페 정복 (60,000원) - 대상 : 내 집 머신으로 카페 맛을 내고 싶은 홈카페족 초급 클래스 : 바리스타 실무 기초 (70,000원) - 대상 : 카페 취업을 앞두거나 매장 머신 숙달이 필요한 분 중급 클래스 : 실전 스킬업 & 컨설팅 (80,000원) - 카페 운영 중인 사장님 또는 실무 역량 강화가 필요한 바리스타 준비 사항: 가정용/상업용 머신이 있는 곳이라면 어디든 가능합니다. 머신이 없는 경우 상담 시 미리 말씀해 주세요.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표 서비스: 매장 원두 최적화 추출 세팅 및 바리스타 실무 교육 소요 시간: 2시간 ~ 3시간 상세 설명: 새로 오픈한 매장이나 원두를 교체한 카페에 방문하여, 해당 머신과 그라인더에 최적화된 추출 레시피(분쇄도, 도징량 등)를 잡아드리고 직원 교육을 진행합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
레슨 3일 전 취소: 100% 환불 레슨 2일 전 취소: 50% 환불 (스케줄 예약 및 재료 준비 비용 발생) 레슨 1일 전 ~ 당일 취소: 환불 불가 (노쇼 및 이동 동선 확정으로 인한 손실)