질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

상담을 통해 의뢰 내용과 일정을 확인한 후, [견적 확정 > 숨고 안전결제 진행 > 작업 착수] 순으로 진행됩니다. 작업 전 참고할 만한 레퍼런스나 기획안을 전달해주시면 훨씬 빠르고 정확한 결과물을 받아보실 수 있습니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

포토샵, 일러스트, 애프터 이펙트를 활용한 커뮤니케이션 디자인 전반을 다룹니다. • 그래픽: 로고, 포스터, 일러스트, 캐릭터 디자인 • 비즈니스: 고퀄리티 PPT 제안서, 상세페이지, 카드뉴스 • 영상: SNS 홍보 영상, 모션 그래픽, 타이포그래피

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

작업의 난이도, 분량(페이지 수 또는 영상 길이), 긴급도에 따라 산정됩니다. 단순 수정이나 간단한 포맷은 저렴하게, 기획부터 들어가는 고난도 프로젝트는 합리적인 수준에서 협의 후 결정합니다. 상담 시 예산을 말씀해 주시면 그에 맞춘 최적의 가이드를 제안해 드립니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

최근 진행한 기업 홍보 모션 그래픽 영상과 브랜드 포스터 패키지가 대표적입니다. 영상의 경우 기획부터 최종본까지 약 7일, 포스터와 그래픽 요소들은 시안 확정 후 2~3일 내외로 소요되었습니다. 프로젝트 규모에 따라 유연하게 조정 가능합니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

• 수정 범위: 최종본 전달 전까지 기본 2회 무상 수리를 지원합니다. (오타 및 단순 색상 변경 등) • 환불: 작업 착수 전에는 100% 환불 가능하나, 시안 작업이 시작된 이후에는 환불이 불가합니다. 만족스러운 결과물을 위해 소통을 최우선으로 합니다.