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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
​고객님 한 분 한 분께 집중하기 위해 100% 예약제로 운영됩니다. 시공 절차는 다음과 같이 정직하고 투명하게 진행됩니다. ​맞춤 견적 상담: 유선 상담을 통해 고객님 댁의 상황에 맞는 정확한 견적을 안내해 드립니다. ​예약 확정: 원하시는 일정에 맞춰 시공 예약을 도와드립니다. ​해피콜 안내: 시공 전, 해피콜을 통해 방문 시간을 최종 확인하여 착오 없으시도록 챙겨드립니다. ​정석 시공 진행: 약속된 시간에 맞춰 꼼꼼한 시공을 시작합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
공간의 가치를 높이는 세 가지 프리미엄 줄눈 솔루션을 제공합니다. 폴리우레아: 합리적인 비용으로 최대의 효과를 내는 가성비 시공입니다. ​아스팍톤: 황변 현상 없이 고급스러운 무광/저광 택을 구현하는 프리미엄 시공입니다. ​아스팍샤인: 은은하고 세련된 펄감으로 인테리어 효과를 극대화한 고품격 시공입니다. ​줄눈형제는 위 세 가지 소재를 바탕으로, 타일 색상에 맞춘 1:1 맞춤 조색 시공을 전문으로 하고 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
줄눈 시공은 현장 상태(타일 크기, 마감 상태, 베란다 구조 등)에 따라 공정의 난이도가 달라집니다. 고객님 댁의 정확한 상황을 파악하여 가장 합리적인 맞춤 견적을 제안해 드리고 있으니, 유선 상담을 통해 상세히 안내받아 보세요.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
고객님의 취향과 예산에 맞춰 최적의 소재를 추천해 드립니다. ​실속형(폴리우레아): 합리적인 가격과 우수한 가성비로 가장 대중적인 선택입니다. ​프리미엄(아스팍톤): 한층 더 깊이 있는 광택과 내구성으로 고급스러운 분위기를 연출합니다. ​원칙: 모든 시공은 당일 시공, 당일 완료를 원칙으로 하여 고객님의 일상에 불편함이 없도록 신속하고 정확하게 마무리합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
사후 관리까지 확실해야 진짜 전문가입니다! 줄눈형제는 시공 후 2년 동안 무상 A/S를 책임지고 보장해 드리며, 작은 문제라도 끝까지 세심하게 관리해 드리는 정직한 서비스를 약속드립니다.