This website requires JavaScript.

질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
채팅 또는 전화 상담을 통해 상담 후, 시간과 장소를 협의하여 대먄 진행합니다
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
스마트폰 데이터 복구 및 디지털 포렌식 작업을 전문으로 진행하고 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
폰 기종, 항목 별로 상이합니다. 상담 후 정확한 견적 안내드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
일반적으로 1시간 내외 소요됩니다. 백데이터 용량, 기기에 따라 시간은 달라질 수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
데이터 분석 및 복구 작업 특성상, 결과와 무관하게 분석 비용이 발생합니다. 숨고페이 결제 시: 작업 완료 후 확인하신 뒤 확정됩니다. 계좌이체 시: 예약 확정을 위해 총 금액의 50%를 선입금 받고 있습니다. (작업 후 잔금) 환불 및 일정 변경은 아래 기준으로 안내드리고 있습니다. 예약 2일 전 취소: 100% 환불 예약 전날 취소: 50% 환불 당일 취소 및 노쇼: 환불이 어려운 점 양해 부탁드립니다. 보다 원활한 진행을 위해 일정 변경이나 취소는 미리 말씀 주시면 감사하겠습니다 🙂