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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1️⃣ 문의 접수 고객님께서 숨고를 통해 에어컨 종류, 대수, 설치 환경 등을 입력하여 문의를 남겨주시면 확인 후 빠르게 연락드립니다. 2️⃣ 상담 및 견적 안내 고객님과 통화 또는 채팅을 통해 ✔ 에어컨 종류 (벽걸이 / 스탠드 / 천정형 등) ✔ 오염 상태 및 사용 기간 ✔ 작업 가능 일정 을 확인 후 정확한 견적과 작업 시간을 안내드립니다. 3️⃣ 방문 일정 확정 고객님과 협의 후 방문 날짜 및 시간을 확정합니다. (당일 방문 / 예약 방문 모두 가능) 4️⃣ 작업 전 사전 준비 방문 후 ✔ 작업 공간 보호 (보양 작업) ✔ 주변 오염 방지 세팅 을 먼저 진행하여 깔끔하고 안전하게 준비합니다. 5️⃣ 에어컨 완전 분해 에어컨을 외부 케이스부터 내부 부품까지 분해하여 눈에 보이지 않는 내부 오염까지 확인합니다. 6️⃣ 고압 세척 및 살균 작업 ✔ 열교환기 고압 세척 ✔ 송풍팬 / 드레인 / 필터 세척 ✔ 친환경 세정제 사용 ✔ 살균 및 탈취 작업 곰팡이, 먼지, 세균까지 확실하게