질문답변
- Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
- 유선상 상담 과정을 통해 고객님 댁에 맞춤 견적 상담이 진행되고 예약제로 이루어집니다.
추후 청소 진행 전 해피콜을 통해 고객님과의 시간을 재확인 한 뒤에 청소가 진행되게 됩니다.
- Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
- 스탠드에어컨, 벽걸이에어컨, 시스템에어컨(원웨이,포웨이), 업소용에어컨까지 진행하고 있습니다.
- Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
- 사진을 확인후 정확한 견적을 내고 시간확인후 예약금 확인후 예약 방식으로 진행합니다
- Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
- 일반적인 투인원에어컨의 경우 2~3시간, 포웨이 1대 2시간내외, 원웨이 1대당 1시간 정도 소요됩니다.
- Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
- 고객님의 사정으로 취소되는 경우 아래와 같은 기준으로 환불이 가능합니다.
2일전 취소 > 예약금 환불
1일전 ~ 당일 취소 > 예약금 환불 불가
A/S는 3개월 안으로 해주시면 확인후 처리 가능합니다