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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
먼저 간단한 상담을 통해 제작 목적(홍보, 브랜딩, 정보전달)과 방향성을 파악합니다. 이후 계약 및 선금 30%를 진행한 뒤, 타겟에 맞는 스토리와 콘셉트를 기획하고 글 또는 시안을 통해 전체 흐름을 공유드립니다. 충분한 협의 후 본 제작에 들어가며, 1차 결과물 전달 시 중도금 40%를 받고 피드백을 반영해 완성도를 높입니다. 최종 결과물 납품 후 잔금 30%를 정산하는 방식으로 진행됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
애니메이션은 AI 기반으로 제작하여 합리적인 비용으로 높은 퀄리티를 구현하며, 웹툰은 실제 연재 작가들이 참여해 완성도 높은 결과물을 제공합니다. 스토리 중심 기획을 바탕으로 브랜드 메시지를 자연스럽게 전달하고, 몰입과 반응을 이끌어내는 콘텐츠를 제작합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
작업 범위(웹툰/애니메이션), 분량, 퀄리티, 기획 난이도, 수정 횟수 등을 기준으로 견적이 산정됩니다. 단순 제작이 아닌 기획 중심으로 진행되는 만큼, 상담을 통해 목적과 방향을 확인한 후 가장 효율적인 구성으로 맞춤 견적을 안내드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
다수의 기업과 협업하여 웹툰 및 애니메이션 콘텐츠를 제작해왔으며, 내부 교육·정보 제공용부터 외부 상업용 콘텐츠까지 다양한 형태로 진행하였습니다. 일부 기업은 연간 단위로 정기 연재를 이어가고 있으며, 애니메이션의 경우 유튜브 채널 업로드용 콘텐츠로 제작되고 있습니다. 제작 기간은 프로젝트 규모와 분량에 따라 상이하지만, 일반적으로 기획부터 최종 납품까지 약 1~2주 정도 소요됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
작업 특성상 기획 및 제작이 시작된 이후에는 단순 변심에 의한 환불이 어려운 점 양해 부탁드립니다. 다만, 작업 진행 단계에 따라 아래 기준으로 부분 환불이 가능합니다. 작업 시작 전: 100% 환불 기획 진행 후: 기획 비용 제외 후 환불 콘티/시안 제작 후: 해당 단계 비용 제외 후 환불 본 제작 진행 중: 진행된 작업 분량에 따라 일부 환불 가능 최종 결과물 전달 후: 환불 불가 프로젝트 진행 전 충분한 상담과 협의를 통해 방향성을 확정한 뒤 작업을 진행하여, 불필요한 환불 상황이 발생하지 않도록 최선을 다하고 있습니다.