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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
문의 주시면 번역할 내용과 언어, 분량을 먼저 확인합니다. 이후 작업 가능 여부와 예상 소요 시간, 비용을 안내드리고, 확인 후 작업을 진행합니다. 작업 완료 후 번역본을 전달드리며, 필요 시 간단한 수정 요청도 반영해드립니다. 처음 의뢰하시는 분들도 부담 없이 편하게 문의 주시면 친절하게 안내해드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
영어, 일본어, 중국어를 중심으로 한 다국어 번역 서비스를 제공합니다. 일반 문서 (이메일, 과제, 에세이 등) 콘텐츠 번역 (영상 자막, SNS 글 등) 일상 회화 및 간단한 비즈니스 문서 단순 직역이 아닌, 자연스럽고 읽기 편한 번역을 가장 중요하게 생각합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
기본적으로 번역 분량(글자 수 또는 페이지 수)과 난이도에 따라 견적이 결정됩니다. 간단한 문장은 기본 금액으로 진행되며, 전문적인 내용이나 분량이 많은 경우 추가 비용이 발생할 수 있습니다. 문의 주시면 정확한 견적을 빠르게 안내드리겠습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
일반 문서 번역부터 콘텐츠 번역까지 다양한 작업을 진행하고 있습니다. 짧은 문장 및 간단한 문서: 당일 작업 가능 일반적인 분량: 평균 24시간 이내 완료 빠른 작업과 함께 번역 품질 유지를 최우선으로 하고 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
작업 완료 후 간단한 수정 요청은 무료로 도와드립니다. 다만, 작업 완료 후 단순 변심에 의한 환불은 어려울 수 있으며 작업이 이미 진행된 경우 일부 환불이 제한될 수 있습니다. 처음 상담 단계에서 충분히 소통하여 만족스러운 결과를 드릴 수 있도록 노력합니다.