채팅 또는 유선 상담을 통해 막힘 증상과 위치를
확인한 후 출동 일정을 조율합니다.
현장 도착 후 원인을 정확히 진단하고
작업 내용과 비용을 안내드립니다.
고객님 동의 후 작업을 시작하며
완료 후 정상 배수를 확인하고 현장에서 결제합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
변기·싱크대·하수구·배관 막힘 전문으로
단순히 뚫는 것이 아닌 막힘의 원인까지
정확하게 진단하고 해결해드립니다.
이물질·기름때·슬러지 퇴적·배관 깊숙한 구간까지
전문 장비로 작업하며 재발을 줄이는 것을
원칙으로 합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
출장비는 0원이며 현장 도착 후 막힘 위치·원인·
깊이를 확인한 뒤 정확한 견적을 안내드립니다.
고객님 동의 없이 작업을 시작하지 않으며
안내된 금액 외 추가 비용은 청구하지 않습니다.
현금 및 계좌이체 모두 가능합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
가장 많이 진행하는 서비스는 변기·싱크대 막힘 해결입니다.
단순 막힘의 경우 현장 도착 후 평균 10분~30분 이내
완료됩니다. 다만 배관 깊숙이 막혔거나
슬러지가 심하게 퇴적된 경우에는
1~2시간 이상 소요될 수 있습니다.
정확한 소요 시간은 현장 진단 후 안내드립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
작업 완료 후 고객님과 함께 정상 배수 여부를
확인하는 것을 원칙으로 합니다.
작업 후 동일 부위에 동일 원인으로
문제가 재발한 경우 A/S 요청 주시면
확인 후 처리해드립니다. (1년)
단, 새로운 원인으로 발생한 막힘은
별도 서비스로 진행됩니다.
환불과 관련해서는 현장 도착 후 결제 구조로
사전 결제가 없으며, 취소 수수료 개념 자체가
없습니다.
