1. 사전 상담 (무료)
의뢰 목적, 연구 주제, 필요한 서비스 범위를 상세히 파악합니다.
설문지 제작, 인터뷰 조사, 통계분석 등 어떤 단계에서 도움이 필요한지 확인하고, 연구 수준(과제/논문/기업 프로젝트)에 맞는 방향을 제안드립니다.
2. 견적 안내 및 일정 협의
작업 범위와 난이도를 고려하여 견적을 안내드립니다.
진행 일정과 결과물 형태를 함께 협의합니다.
3. 예약 및 계약 확정
견적과 일정에 동의하시면 예약이 확정됩니다.
필요 시 참고자료(기존 설문지, 연구계획서 등)를 전달받습니다.
4. 서비스 진행 및 중간 피드백
설문지 설계, 인터뷰 가이드 작성, 조사 수행, 데이터 분석 등을 단계적으로 진행합니다.
중간 결과를 공유드리며, 방향 수정이나 보완 요청을 반영합니다.
5. 최종 결과물 전달 및 사후 지원
완성된 설문지, 인터뷰 분석 결과, 통계 분석 결과 및 보고서를 전달드립니다.
서비스 완료 이후에도 간단한 수정이나 추가질문에 대해 지원 가능합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
설문지 설계와 정성조사(인터뷰)를 중심으로 연구 전 과정을 전문적으로 지원합니다.
연구 목적에 따라 필요한 단계만 선택하여 의뢰하실 수 있으며, 설문지 제작, 인터뷰 설계 및 진행, 통계분석, 논문 컨설팅 등 개별 서비스 또는 통합 지원이 모두 가능합니다.
설문 구조 설계와 문항 개발, 심층인터뷰(IDI) 및 FGI 설계와 분석, SPSS·AMOS 기반 통계분석까지 수행 가능하며, 단순 결과 제공을 넘어 해석과 활용까지 지원합니다.
소비자학 박사로서의 연구 경험을 바탕으로, 의뢰자의 상황과 목적에 맞는 맞춤형 서비스 제공을 지향합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
서비스 견적은 정해진 단일 가격이 아닌, 의뢰 내용에 따라 맞춤형으로 산정됩니다.
연구 목적과 범위, 난이도에 따라 필요한 작업량이 크게 달라지기 때문입니다.
다음 요소들을 종합적으로 고려하여 견적을 안내드립니다.
■ 서비스 범위
(설문지 제작, 인터뷰 조사, 통계분석, 논문 컨설팅 등 선택 항목)
■ 작업 난이도 및 전문성 수준
(학부 과제 / 대학원 논문 / 기업 연구 프로젝트 등)
■ 조사 대행 시 분량 및 규모
(설문 문항 수, 인터뷰 인원 수, 분석 변수 수 등)
■ 분석 방법
(기초통계, 회귀분석, 구조방정식모형 등 분석 수준)
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적으로 심층인터뷰(IDI) 기반 정성조사를 수행한 경험이 있습니다.
약 12명을 대상으로 1:1 인터뷰를 진행하였으며, 인터뷰 설계부터 대상자 선정, 인터뷰 진행, 전사 및 분석까지 약 1주일 내외로 완료하였습니다.
해당 프로젝트는 연구 목적에 맞는 인터뷰 가이드 설계와 응답자의 경험을 깊이 있게 도출하는 것이 핵심이었으며, 정성 데이터 분석을 통해 의미 있는 인사이트를 도출하였습니다.
다만 조사 특성상 연구 주제, 대상자 모집 난이도, 조사 범위 및 분석 수준에 따라 소요 기간은 크게 달라질 수 있습니다.
간단한 설문 설계나 분석은 비교적 짧은 시간 내 진행이 가능하지만, 인터뷰 규모가 크거나 고난도 통계분석이 포함되는 경우에는 추가 시간이 필요합니다.
따라서 상담을 통해 목적과 범위를 확인한 후, 현실적인 일정과 소요 기간을 안내드리고 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
■ A/S(사후 수정) 정책
- 최종 결과물 전달 후 기본적인 수정 및 보완은 일정 기간 내 무상으로 지원해드립니다.
- 수정 범위는 기존 작업 범위 내에서의 문항 수정, 분석 결과 보완, 표현 수정 등에 해당합니다.
- 다만, 연구 방향 변경, 분석 방법 변경, 신규 데이터 추가 등 작업 범위를 초과하는 요청은 추가 비용이 발생할 수 있습니다.
■ 환불 규정
- 서비스 시작 전: 전액 환불 가능
- 서비스 진행 초기(작업 착수 후 일부 진행): 진행된 작업 비율을 제외한 금액 환불
- 서비스가 상당 부분 진행된 경우: 환불이 제한될 수 있음
- 최종 결과물 전달 이후: 원칙적으로 환불 불가
■ 안내 사항
모든 작업은 의뢰자의 요구에 맞춰 개별 맞춤형으로 진행되므로, 작업 착수 이후에는 시간과 전문성이 투입됩니다. 따라서 공정한 기준에 따라 환불 및 수정 정책을 운영하고 있습니다. 진행 과정에서 충분한 소통을 통해 불필요한 수정이나 분쟁이 발생하지 않도록 최선을 다하고 있습니다.
