상담 후 평수와 오염도 확인을 위해 사진을 전달받고 견적을 안내드립니다. 예약금 입금 후 일정 확정되며, 작업 전날 다시 한번 안내 연락드립니다. 당일에는 작업 전 상태 확인 후 청소를 진행하며, 완료 후 고객님과 함께 검수 후 마무리합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
입주청소, 퇴거청소, 거주청소를 전문적으로 진행하고 있습니다. 주방 기름때, 욕실 물때, 창틀 먼지, 생활오염 제거는 물론 바닥 스팀청소까지 꼼꼼하게 작업합니다. 외주 없이 대표가 직접 시공하며 하루 한 집만 집중해서 진행합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 평수, 공간 구조, 오염도, 추가 작업 여부를 기준으로 산정됩니다. 기본 청소 범위를 기준으로 안내드리며, 곰팡이 제거·가전 내부 청소·보양지 제거 등 추가 작업이 필요한 경우 사전에 충분히 안내 후 진행합니다. 정찰제로 운영하여 불필요한 추가금은 요구하지 않습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
신축 아파트 입주청소, 원룸·투룸 퇴거청소, 거주 중 생활청소 등을 주로 진행하고 있습니다. 최근에는 30평대 아파트 입주청소를 진행했으며, 창틀 먼지·주방 기름때·욕실 물때 제거와 전체 바닥 스팀청소까지 약 6~8시간 정도 소요되었습니다. 공간 상태와 오염도에 따라 작업 시간은 달라질 수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
작업 완료 후 고객님과 함께 현장 검수를 진행하며, 미흡한 부분이 있을 경우 바로 보완해드립니다. 작업 후 A/S가 필요한 경우 7일 이내 방문하여 확인 및 처리해드리고 있습니다. 청소 서비스 특성상 작업 완료 후 환불은 어려우나, 끝까지 책임감 있게 응대해드립니다.
