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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
가장 먼저 채팅을 통해 학습자님의 레벨과 목표(여행 회화, 취미 기초 등)를 파악합니다. 이후 정자역/판교 인근에서 짧은 대면 상담이나 온라인 미팅을 통해 학습 성향을 확인합니다. 상담 내용을 바탕으로 시중 교재 중 가장 적합한 책을 선정하고, 저의 스페인 현지 거주 노하우를 녹여낸 1:1 맞춤형 진도표를 제안드린 뒤 첫 수업을 확정합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
스페인 본토 스페인어를 기반으로 한 일상 회화 및 기초 입문 과정을 전문으로 합니다. • 현지 밀착형 회화: 로그로뇨(Logroño)에서 1년간 거주하며 익힌 생생한 본토 발음과 표현을 전해드립니다. • 체계적인 기초 다지기: 시중의 검증된 교재를 활용해, 문법이 어렵지 않게 느껴지도록 핵심 위주로 쉽고 재미있게 가르쳐 드립니다. • 여행 특화 코스: 중남미와는 다른 스페인 본토만의 문화적 특징과 여행 필수 팁을 함께 다룹니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
기본적으로 시간당 수강료를 기준으로 산정됩니다. 수업 횟수와 시간(60분/90분 등)에 따라 결정되며, 정자역 기준 이동 거리와 대면/비대면 여부도 고려됩니다. 교재는 시중에서 쉽게 구할 수 있는 베스트셀러를 활용하여 수강생분의 구매 부담을 낮추고, 수업에 필요한 보충 자료(현지 정보 등)는 제가 직접 준비해 드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
숨고에서 새롭게 시작하는 고수이지만, 가장 자신 있게 준비한 시그니처 커리큘럼은 '한 달 만에 떠나는 스페인 여행 회화'입니다. 스페인 현지 대학교 연수와 1년간의 실제 거주 경험을 바탕으로, 여행자가 맞닥뜨리는 실전 상황(식당, 숙소, 교통 등)을 8회(4주) 과정으로 압축했습니다. 전공 지식을 딱딱한 이론이 아닌 '현지에서 바로 통하는 생존 언어'로 풀어내어, 초보자도 한 달 안에 여행의 자신감을 얻을 수 있도록 꼼꼼히 기획했습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
수업 시작 24시간 전까지 연락해 주시면 자유롭게 일정 변경 및 전액 환불이 가능합니다. 당일 취소의 경우 준비 시간과 장소 예약 등을 고려해 1회 차 수업이 차감될 수 있는 점 양해 부탁드립니다. 수업 진행 중 난이도가 너무 높거나 낮다고 느껴지시면 언제든 말씀해 주세요. 학습자님의 속도에 맞춰 커리큘럼을 유연하게 조정해 드립니다.