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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
[진행 절차] ① 문의 (카톡·전화) → 출발지·도착지·희망일 확인 ② 짐 사진 전송 → 정확한 견적 안내 ③ 견적 확정 → 예약 (정찰제, 추가요금 없음) ④ 전날 확인 연락 ⑤ 당일 작업 → 상차·이동·하차·정리 ⑥ 확인 후 결제 (현금·계좌이체) 전화 한 통이면 시작됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
[전문 서비스] ▪ 원룸·투룸 이사 ▪ 아파트 소규모 이사 ▪ 사무실·상가 이사 ▪ 가전·가구 단품 운반 ▪ 중고거래 짐 운반 광주 전 지역, 1톤 차량으로 빠르고 정직하게 옮겨드립니다. 정찰제 운영 — 추가요금 없습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
[견적 산정 방식] ▪ 짐 양 (방 개수, 가구·가전 종류) ▪ 이동 거리 (출발지 → 도착지) ▪ 층수 및 엘리베이터 유무 ▪ 사다리차 필요 여부 카톡으로 짐 사진 보내주시면 5분 내 견적 회신드립니다. 정찰제 — 견적 확정 후 추가요금 없습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
[A/S 및 환불 규정] ▪ 작업 중 파손 발생 시 현장에서 즉시 확인 후, 수리비 또는 동급 보상으로 처리해 드립니다. ▪ 예약 취소 · 작업 3일 전까지 : 전액 환불 · 작업 1~2일 전 : 50% 환불 · 작업 당일 취소 : 환불 불가 ▪ 일정 변경 가능한 빨리 연락주시면 일정 조율해 드립니다 (추가요금 없음). ▪ 작업 후 문의 하차 시 짐 상태 함께 확인 후 결제 부탁드립니다. 이후 발견된 문제는 사진과 함께 연락주시면 협의해 드립니다.