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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1. 상담 예약 및 사전 인터뷰 진행 상담 전 간단한 유선 인터뷰 또는 설문을 통해 기본 내용을 확인합니다. (희망 지역, 예산, 관심 업종, 희망 브랜드, 운영 가능 형태 등) 2.맞춤 자료 준비, 상담 일정조율 인터뷰 내용을 바탕으로 업종 및 브랜드 분석, 예상 창업 방향성, 비교자료 등을 준비합니다. 3. 유선 또는 대면 상담 진행 준비된 자료를 기반으로 현실적인 상담을 진행합니다. 단순 추천이 아닌, 예산·상권·운영난이도 등을 함께 고려하여 방향성을 안내드립니다. 4. 상담 결과자료 제공 상담 이후에는 정리된 결과자료 및 추천 방향 등을 함께 제공해드립니다. 필요 시 추가 상담이나 상권분석도 이어서 가능합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
프랜차이즈 창업 전문 컨설팅 및 상담 서비스를 제공하고 있습니다. ※ 다만 일반적인 브랜드 영업사원이나, 판매사원 같은 가맹모집 형태와는 완전히 다릅니다. 특정 브랜드를 무조건 추천하거나 계약을 유도하기보다, 예비창업자의 상황과 조건을 우선적으로 고려하는 [중개형 컨설팅] 방식으로 진행합니다. 1. 예산, 희망지역, 운영 가능 형태, 노동강도, 수익구조, 브랜드 안정성 등을 종합적으로 분석하여 방향성을 함께 고민해드립니다. 2. 홈페이지나 광고에서 보이는 내용만이 아닌, 실제 운영 난이도·숨겨진 비용· 점포 간 경쟁·브랜드 리스크 등 보이지 않는 부분까지 최대한 현실적으로 설명 드리고 있습니다. 3. 창업은 적게는 수천만 원, 크게 수억 원까지 투자되는 중요한 결정입니다. 그만큼 단순한 광고나 “잘 된다”는 말만 믿고 결정하기보다, 예비창업자에게 맞는 안정적인 선택을 객관적으로 비교하고 판단할 수 있도록 돕는 것이 가장 큰 목표입니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
상담 방식과 제공 범위에 따라 비용이 다르게 진행됩니다 :) type 1. 유선 상담 약 20~30분 정도 진행되며, 사전 유선 인터뷰(약 10분) 이후 익일 또는 자료 준비 완료 후 브리핑 상담을 진행합니다. 간단한 브랜드 방향성, 예산 범위, 업종 추천 등의 내용을 중심으로 안내드립니다. type 2. 대면 상담 약 60분 내외로 진행되며, 사전 유선 인터뷰 이후 대면 상담을 통해 보다 구체적인 분석을 진행합니다. 대면 상담에서는 - 상권 및 입지 방향성 - 브랜드 비교 및 추천 - 예상 운영 난이도 - 공정거래위원회 정보공개서 분석 - 실제 운영 리스크 및 체크포인트 등을 보다 현실적이고 세부적으로 안내드립니다. 상담 내용과 분석 범위에 따라 추가 컨설팅이나 심화 분석이 별도로 진행될 수 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
단순 브랜드 소개나 영업 목적의 상담이 아닌, 실제 데이터를 기반으로 비교·분석하는 컨설팅을 중심으로 진행하고 있습니다. ※ 대면 상담 1회를 준비하기 위해서도 최소 3시간 이상의 자료 조사와 분석 시간이 소요되며, 충분한 준비를 위해 인터뷰 이후 예약제로 운영됩니다. 1. 특히 공정거래위원회 정보공개서, 상권 데이터, 실제 창업비용 등을 함께 검토하며 단순 광고성 자료가 아닌 객관적인 비교 자료를 준비합니다. - 창업 희망 지역 상권 분석 (저희는 브랜드 영업처럼 개설 목적이 아니기 때문 "다 좋다" 할 수 없습니다.) - 디지털 상권 분석 (배달 브랜드는 일반 유동상권보다 반경 운영의 디지털 상권을 이해해야 합니다.) - 희망 업종 내 유사 브랜드 최소 10개 이상 비교 (혹시 몇 개 비교하셨나요?) - 광고상 금액이 아닌 실제 필요한 창업 예산 비용 - 운영 난이도 및 구조 비교 (실제 브랜드 운영 및 총괄 경험을 바탕으로, 불편한 현실과 리스크까지 함께 설명드립니다.)
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
상담 만족도를 중요하게 생각하고 있으며, 아래와 같은 기준으로 운영하고 있습니다. ※ 유선 상담 : 상담이 만족스럽지 못하셨을 경우 추가 상담을 진행해드리며, 원하실 경우 전액 환불 가능합니다. ※ 대면 상담 : 상담 준비 과정에서 상권 분석, 자료 조사, 비교 분석 등의 실질적인 사전 작업이 진행되기 때문에, 이동 경비 및 자료화된 유료 분석 비용을 제외한 상담 비용의 30%를 환불해드리고 있습니다. 단순 브랜드 소개가 아닌 실제 분석 기반으로 준비되는 만큼, 최대한 만족도 높은 상담을 제공드릴 수 있도록 노력하고 있습니다.