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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
상담📞 → 사진 확인 및 견적 안내 → 예약 진행 → 현장 방문 및 작업 진행🧹 → 고객 검수 → 결제 순서로 진행됩니다. 작업 전 고객님과 충분한 상담을 통해 현장 상태와 요청사항을 꼼꼼하게 확인하며, 추가 비용 발생 가능 부분도 사전에 안내드립니다. 작업 후에는 고객님과 함께 검수하며 최대한 만족하실 수 있도록 진행하고 있습니다 😊
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
대한청소만세는 입주청소🏠, 이사청소🚚, 거주청소✨는 물론 특수청소, 쓰레기집 청소, 유품정리, 악취 제거, 화재 현장 정리🔥 등 다양한 현장을 전문적으로 진행하고 있습니다. 일반 청소부터 난이도 높은 현장까지 경험을 바탕으로 꼼꼼하고 책임감 있게 작업합니다 💪
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
평수, 오염도, 작업 범위, 폐기물 양, 현장 구조 등을 기준으로 견적이 산정됩니다 📋 사진 상담만으로도 기본 견적 안내가 가능하며, 현장 상황에 따라 정확한 금액을 안내드립니다. 고객님께 최대한 합리적인 금액으로 만족도 높은 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있습니다 😊
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적으로 쓰레기집 청소 및 특수청소 경험이 많으며, 악취와 오염이 심한 현장도 다수 진행했습니다 🧹 일반 원룸 청소는 평균 3~5시간 정도 소요되며, 오염이 심한 특수 현장이나 쓰레기집 청소는 하루 이상 작업이 진행되기도 합니다. 현장 상황에 맞춰 인원을 추가 투입하여 최대한 빠르고 꼼꼼하게 작업합니다 🔥
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
작업 완료 후 고객님과 함께 검수를 진행하며, 미흡한 부분이 있을 경우 빠르게 A/S를 도와드리고 있습니다 😊 단, 고객 과실이나 작업 완료 이후 발생한 오염 부분은 제외될 수 있습니다. 환불은 작업 진행 여부와 현장 상황에 따라 안내드리며, 고객님과 원활한 소통을 최우선으로 생각하고 있습니다 🙇‍♂️