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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
유선 혹은 문자로 점검일정을 협의한 후 방문일시를 확정합니다. 방문일시에 맞춰 고객님과 함께 세대입장하여 점검시 유의사항과 작업순서를 설명 드리고 위치별로 점검을 시작합니다. 점검종료 후에는 우리집에서 발견된 하자내역을 브리핑해드리고, 당일 하자접수와 점검내역까지 발송완료해 드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
현장에서 육안점검과 장비점검까지 이루어지고 이후 당일내에 하자접수까지 모두 됩니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
공급면적을 기준으로 산정되고 보내드린견적에는 하자접수까지 모두 포함되 견적을 보내드리고 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
다년간 신축입주 아파트의 사전점검을 전문으로 운영중이고 2000가구 이상의 점검이력이 입니다. 점검에 소요되는 시간은 평균2시간30분에서 3시간정도 소요되는 편입니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
점검일 기준5일 전까지 취소 : 전액 환불 가능 점검일 기준5일~당일취소시 : 예약금 환불 불가