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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
서비스는 기본 상담 → 자료 확인 → 견적 안내 → 일정 확정 → 서비스 진행 → 결과물 전달 → 수정·보완 순서로 진행됩니다. 먼저 고객님의 창업 아이템, 지원하려는 사업명, 제출 마감일, 현재 준비된 자료 수준을 확인합니다. 이후 사업계획서 초안, 공고문, 작성 양식, 아이템 설명자료 등이 있다면 함께 검토한 뒤 필요한 작업 범위와 소요 시간을 안내드립니다. 작업 범위가 확정되면 견적과 진행 일정을 안내드리고, 예약 및 결제 후 본격적으로 서비스를 시작합니다. 진행 중에는 아이템의 핵심 방향, 평가 포인트, 보완이 필요한 부분을 함께 조율하며 작성합니다. 완료 후 최종본을 전달드리고, 약속된 범위 내에서 수정·보완을 진행합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
예비창업자, 초기창업자, 소상공인, 로컬크리에이터, 기술창업자를 대상으로 사업계획서 작성 및 고도화 서비스를 제공합니다. 주요 서비스는 정부지원사업 사업계획서 작성, 예비창업패키지·초기창업패키지·청년창업사관학교·신사업창업사관학교·로컬크리에이터 사업계획서 보완, 창업 아이템 구체화, 문제정의 및 고객분석, 시장성·경쟁력 분석, 수익모델 설계, 사업화 전략 수립, 자금계획 정리, 발표평가용 자료 구성, IR 자료 기획 등입니다. 단순한 문장 수정이 아니라 평가자가 보는 관점에서 사업의 논리 구조를 정리합니다. 아이템의 차별성, 실현 가능성, 성장 가능성, 대표자 역량이 잘 드러나도록 사업계획서의 방향과 메시지를 함께 설계해드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 작업 범위, 자료 준비 수준, 문서 분량, 마감 일정, 지원사업의 난이도에 따라 산정됩니다. 예를 들어 단순 문장 교정이나 일부 항목 보완은 비교적 짧은 시간 안에 진행할 수 있지만, 아이템 기획부터 사업계획서 전체 구조 설계, 시장분석, 수익모델, 실행계획, 자금계획까지 포함되는 경우에는 작업 범위가 넓어지므로 견적이 달라질 수 있습니다. 또한 공고문 분석, 평가항목 반영, 발표자료 구성, 발표평가 대비 코칭이 함께 필요한 경우 별도 협의가 필요합니다. 상담 단계에서 고객님의 현재 자료와 목표를 확인한 후, 불필요한 비용이 발생하지 않도록 필요한 범위만 제안드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적으로 예비창업자와 초기창업자를 대상으로 정부지원사업 사업계획서 작성 및 고도화, 창업 아이템 구체화, 발표평가 대비 컨설팅을 진행해왔습니다. 아이디어만 있는 예비창업자의 경우 문제정의, 고객 설정, 해결방안, 시장성, 수익모델, 사업화 계획까지 전체 구조를 잡는 데 보통 3일에서 7일 정도 소요됩니다. 기존 초안이 있는 경우에는 평가항목에 맞춰 논리 구조를 보완하고 표현을 정리하는 방식으로 1일에서 3일 정도 소요될 수 있습니다. 청년창업사관학교, 예비창업패키지, 초기창업패키지, 신사업창업사관학교, 로컬 및 소상공인 지원사업 등 다양한 유형의 사업계획서 검토와 멘토링 경험이 있으며, 고객의 아이템 특성과 지원사업 목적에 맞춰 맞춤형으로 진행합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
결과물 전달 후 약속된 범위 내에서 수정·보완을 제공합니다. 단순 오탈자, 문장 표현 정리, 내용 흐름 보완, 제출 양식에 맞춘 조정 등은 협의된 기간 내에서 지원합니다. 다만 최초 상담 시 협의되지 않은 신규 항목 작성, 전혀 다른 지원사업으로의 변경, 아이템 방향 전면 수정, 추가 자료 제작, 발표자료 신규 제작 등은 별도 작업으로 산정될 수 있습니다. 작업 착수 전에는 취소 및 환불이 가능하나, 공고문 분석, 자료 검토, 기획안 작성, 초안 작성 등 실제 작업이 시작된 이후에는 진행 정도에 따라 환불이 제한될 수 있습니다. 고객님의 자료와 요청사항을 충분히 확인한 뒤 진행하며, 최대한 만족도 높은 결과물이 나올 수 있도록 성실하게 소통하겠습니다.