먼저 고객님께서 불편하신 부분을 사진이나 설명으로 보내주시면 작업 가능 여부와 예상 비용을 안내해드립니다. 이후 일정 조율 후 원하는 날짜에 방문드리고 있습니다.
현장 방문 후 상태를 다시 한번 꼼꼼히 확인한 뒤 작업 내용을 설명드리고 진행하며, 추가 비용이 발생하는 경우에는 반드시 고객님과 상의 후 진행합니다.
작업 완료 후에는 정상 작동 여부와 마무리 상태까지 함께 확인해드리며, 결제는 작업 완료 후 진행됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
파파집수리는 생활 속 불편한 집 안 문제를 출장 방문으로 해결해드리는 생활 집수리 전문 서비스입니다.
전기/조명 교체, 스위치 및 콘센트 수리, 디지털 도어락 설치 및 교체, 문손잡이 수리, 싱크대 및 주방 수전 교체, 욕실 수전·세면대·양변기·환풍기 작업, 방충망 교체 및 생활시설 보수, 간단 용접 작업, 해충방역 및 생활 방역 등 다양한 작업을 진행하고 있습니다.
“이런 것도 가능할까요?” 싶은 작은 작업도 편하게 문의주세요.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 작업 종류, 현장 상태, 부품 교체 여부, 작업 난이도 등을 기준으로 안내해드리고 있습니다.
간단한 작업은 사진만으로도 예상 견적 안내가 가능하며, 현장 확인이 필요한 경우 방문 후 정확하게 설명드리고 있습니다.
작업 전 충분한 설명 후 진행하고 있으며, 고객님께 꼭 필요한 작업을 합리적인 비용으로 진행하는 것을 중요하게 생각합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적으로 LED 전등 교체, 디지털 도어락 설치, 방충망 교체, 욕실 수전 교체, 싱크대 배수 및 주방 수리, 전동 빨래건조대 설치 및 생활시설 보수 작업 등을 많이 진행하고 있습니다.
작업 시간은 현장 상황에 따라 다르지만 간단한 전등 및 도어락 작업은 약 30분~1시간 내외, 욕실 및 주방 작업은 약 1~2시간 정도 소요되는 경우가 많습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
작업 후 발생하는 문제에 대해서는 작업 내용 확인 후 최대한 빠르게 안내 및 A/S를 도와드리고 있습니다.
단순 사용 부주의나 기존 노후 상태로 인한 추가 문제는 별도 상담이 필요할 수 있으며, 고객님과 충분히 소통 후 진행하고 있습니다.
파파집수리는 작업 이후에도 고객님께서 안심하고 이용하실 수 있도록 책임감 있게 응대해드리고 있습니다.
