문의 접수 후 공간 구조, 평수, 청소 범위(입주·이사·가전 분해세척)를 상담으로 확인합니다.
이후 예상 견적과 작업 일정을 안내드리고 예약이 확정되면, 당일 현장 도착 후 오염도를 다시 한 번 점검한 뒤 작업을 시작합니다.
청소 완료 후에는 고객님과 함께 최종 확인을 진행하고 이상이 없을 경우 대금이 정산됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
입주청소, 이사청소를 기본으로 에어컨·세탁기 분해세척까지 전문적으로 진행합니다.
주방, 욕실, 방, 베란다, 창틀 등 전 공간 생활 오염 제거는 물론,
에어컨 내부 곰팡이·세균 세척, 세탁기 내부 찌꺼기 제거까지 한 번에 관리해드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 평수, 공간 구조, 오염도, 청소 범위(입주·이사·가전 여부)를 기준으로 산정됩니다.
추가 비용이 발생하는 경우는 사전에 안내드리며, 현장 임의 추가 요금은 발생하지 않습니다.
불필요한 옵션 권유 없이 필요한 범위만 합리적으로 안내드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
원룸, 복층, 1.5룸부터 20평·30평대 아파트까지 공간 규모와 상관없이 전문 인력이 투입되어 꼼꼼한 청소를 진행하고 있습니다.
청소 전·후 사진은 물론, 청소 진행 과정을 실시간 영상으로 제공하여 작업 과정을 투명하게 확인하실 수 있습니다.
모든 현장은 고온 스팀 살균 소독으로 전 공정을 진행하며, 작업 마무리 단계에서는 피톤치드 서비스를 통해 실내 공기까지 쾌적하게 관리합니다.
작업 시간은 공간 크기와 오염도에 따라 다르며, 평균적으로 원룸은 2시간 부터 20,30평대는 4~6시간 정도 소요됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
청소 완료 후 미흡한 부분이 확인될 경우, 즉시 또는 일정 조율 후 A/S를 진행해드립니다.
작업 후 단순 변심에 의한 환불은 어렵지만, 명확한 미흡 사항에 대해서는 책임지고 보완 작업을 원칙으로 합니다.
고객 만족을 최우선으로 대응합니다.
