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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1. 요구사항 구체화 - 의뢰인의 요구사항을 구체화 하여 구체적인 화면 및 기능으로 분류합니다. 2. 견적 제시 - 구체화된 요구사항을 토대로 견적을 산정합니다. 3. 작업 착수 - 요구사항에 맞춰 작업을 진행하며 정해진 시기마다 중간보고를 진행합니다. 4. 작업 완료 및 최종 작업물 전달 - 요구사항 구현 완료사항에 대해 확인받고 최종 작업물을 전달합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
서비스 기획 / 퍼블리싱(HTML, CSS, JS) / FE개발(React, Vue, jsp) / BE개발(Springboot, DB) / 클라우드 서비스
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
- 만들고자 하는 서비스의 내용 ( 난이도 / 페이지 수) - 디자인 및 기획서 유무 - 기간 및 예산 이에 따른 비용을 산정합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
1. 기본 A/S 및 환불 규정 a. 의뢰인과의 상호 협의 하에 성사된 계약의 철회 및 환불이 가능합니다. b. 작업이 완료되거나 서비스가 제공된 이후에는 환불이 불가합니다. ( 소비자보호법 17조 2항의 5조. 용역 또는 문화산업진흥 기본법 제2조 제5호의 디지털콘텐츠의 제공이 개시된 경우) 2. 전문가 책임 사유 a. 계약서에 명시된 내용과 다르거나 사전에 합의된 요구사항에 대한 결함이 많은 경우에는 소비자는 계약을 해지하거나, 일부 환불을 요구할 수 있습니다. 3. 의뢰인 책임 사유 a. 서비스 진행 도중 의뢰인의 귀책사유로 인해 환불을 요청할 경우, 사용 금액을 아래와 같이 계산 하여 환불을 진행합니다. - 총 진행 사항의 1/3 경과 전 : 이미 납부한 요금의 2/3해당액 - 총 진행 사항의 1/2 경과 전 : 이미 납부한 요금의 1/2해당액 - 총 진행 사항의 1/2 경과 후 : 반환하지 않음