This website requires JavaScript.

질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
견적요청을 주시면 요청사항에 따른 대략견적과 진행사항을 안내드립니다. 제품선택이 완료되면, 전문실측기사가 해피콜 드리고 방문일정을 협의하여 현장에 직접 방문합니다. 현장에 방문하여 설치될 공간의 사이즈를 실측하게 됩니다. 가로세로/천고/몰딩/창문틀 등 정확한 실측을 하게 되고 내부구성에 대하여 상담하여 드립니다. 최종주문사항이 완료되면 공장생산발주가 들어갑니다. 시공일정에 맞춰 시공이 이루어집니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
(비공개 정보) 마음에 드시는 제품을 선택하시거나 판매자 추천상품을 큐레이션 해 드립니다. 전문실측기사는 현장에 직접 방문하여 설치하시고자 하는 공간의 정확한 실측이 이루어 지며 내부 장구성 및 옵션에 대한 상담을 해 드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
(비공개 정보) 판매가격으로 견적이 산정되며, 숨고 고객분에게는 별도의 할인혜택을 드립니다. (월별 제품별 차등)
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
붙박이장 시공의 경우 주문후 3일이내 해피콜을 드리며, 방문실측후 약7~10일 정도 제품제작기간이 소요됩니다. 따라서 약2~3주 이내 시공이 완료될수 있습니다. 시공에 따른 소요시간은 4~5시간 정도 보시면 됩니다. 시공팀당 일2회 시공이므로 오전/오후 시공으로 이루어집니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
1년간 무상 A/S 이며, 1년이후는 유상 A/S로 진행됩니다. 붙박이장 특성상 시공후에는 반품 환불이 불가합니다. 따라서 시공전 신중한 결정이 필요한 제품입니다.