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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1. 숨고 채팅을 통한 [문의- 상담] 혹은 카카오 플러스 친구 '핏츄' 등록하신후 [문의-상담]의 절차로 이뤄집니다. 2. 명함, 배너, 현수막, 원본 파일(ai)이 포함된 가격입니다.(리플렛, 브로슈어는 인쇄용pdf 파일 제공) 3. 문의 주실때 구체적인 컨셉 및 내용을 말씀해주시면 작업이 더 빨리 진행됩니다. 4. 원고는 한글 및 워드파일로 제공 부탁드립니다.(오탈자 최소화) 5. 추가 시안을 원하시면 문의 부탁드립니다.(금액 추가) 6. 작업에 사용된 폰트와 이미지는 유료이므로, 2차 이용이 불가합니다. 모든 작업물은 해당 용도 이외의 용도(홈피, 블로그, 모바일 등)로 사용하실 수 없습니다. 인쇄 이외의 용도를 원하실 경우 문의하시길 바랍니다. 또한 의뢰인에게 받은 이미지 이용에 따른 저작권 문제는 책임지지 않습니다. 7. 제작물의 저작권은 작업자에게 있으므로 작업이 완성된 디자인은 작업자의 포트폴리오 샘플로 사용될 수 있습니다. 8. 인쇄물의 경우 디자인 확정 후 3일-4
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
명함, 스티커, 브로슈어, 카탈로그, 리플렛, 배너, 현수막등의 각종 인쇄물, 실사출력물 가능합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
디자인 비용 , 인쇄물 비용이 따로 청구됩니다. 문의를 주신 부분을 보고 최종 견적을 맞춰 견적서 발송해드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
디자인 원고 제시 기준 작업을 2-3일 정도 소요. 인쇄 및 발송은 5일 정도 소요.(주말 제외)
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
1. 시안은 기본 2개입니다. 2. 간단한 오탈자 및 디자인 수정은 2회 무료입니다. 3. 작업 시작 후 환불은 불가능합니다. 4. 시안 확정 후 발생한 오탈자 등의 문제로 인한 재인쇄는 불가합니다.(교정 필수) 5. 모니터의 종류에 따라 색상의 차이가 발생하며, 인쇄 특성상 색상 오차로 인한 환불은 불가합니다.