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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1. 의뢰하시는 제품의 설치된 쪽의 이미지와 모델명을 보내주시고 정확한 견적가를 확인하세요. 부품의 단종이 오래된 년식의 모델, 작업 난이도가 높은 모델. 여러가지 추가 기능의 탑재로 작업량이 늘어난 최신 모델 등은 기본가에서 2~3만원 정도 추가될 수 있습니다. 2. 다량의 에어컨이 설치된 사업장의 경우 견적에 앞서 현장 답사가 필요할 수도 있습니다. 필요한 경우 현장답사를 통해 동선, 작업시간 등을 고려하여 견적 상담해드립니다. 3. 작업 전 외관 손상여부, 토출구 냉기 확인, 실외기 동작여부, 날개 작동상태 잡소리 소음 확인 등 평소 사용하는 방법대로 에어컨을 가동시켜 기본작동 테스트로 점검합니다. 4. 작업 후 작업 전 기본테스트와 같은 방법으로 확인 및 전후 이미지를 제공하고 사업장의 경우 필요시 작업완료서 등을 제출합니다. 5. 고액견적의 경우 선금 및 잔금을 구분하여 청구할 수도 있습니다. 6. 완료확인 및 사후관리(A/S등)
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
분해종합청소 필터를 포함한 간이청소 시스템에어컨 업소용에어컨 가정용에어컨 에어커튼 세탁기 건조기 분해청소
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
가정용 2in1 에어컨 2시간 30분 전후. 벽걸이에어컨 1대 1시간 전후. 가정용 시스템에어컨 2대 2시간 전후. 통돌이 세탁기 1시간 30분 전후. 드럼세탁기 2시간30분 전후. 건조기 2시간30분 전후 기본시간은 대략 위와 같으나 사업장이나 설치된 환경 및 오염정도에 따라 소요시간은 달라질 수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
작업 전후 동일한 구동테스트로 완료하며 분해청소는 작업완료 후 A/S 3개월이며 세척과 관련한 문제로 확인된 경우 협의하여 변상 및 환불합니다.