청소 시작일 전 현장방문을 필수로 진행합니다.
정확한 청소범위와 오염도에따라 청소방법을 사전에 검토합니다.
최초 의뢰내용과 비교하여 현장상황에 맞춰 투입인원이 많거나 적어질 수 있습니다.
이는 고객님께 부과될 비용을 줄이기 위함이며,
현장상황에 따라 적정인원을 투입하여 최상의 서비스를 제공하기 위함입니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
입주이사청소,새집증후군을 기본으로 상판연마광택,오염방지코팅,줄눈시공 등 다양한 서비스를 제공하고있으며, 그 외 내용은 제공서비스 내역을 참고부탁드립니다.
문의사항은 전화 혹은 문자보내주시면 친절하게 답변드리겠습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
보통은 평당가로 산출하지만, 저희 업체는 면적별,오염도에 따라 투입인원을 고려하여 투입인원의 인력이 주 가 됩니다.
평당가로 산출 할 경우 투입인원에 제약이 있으며,이는 청소 퀄리티와 직결된 부분이기에 만족도가 다소 떨어질 수 있습니다. 고객님이 기재해주신 정보상으로 1차 견적 후 청소시작일 전 현장방문을 필수로하여 현장의 상태에 따라 견적가가 많거나 적어질 수 있습니다.
기본 청소 서비스 외의 옵션사항은 별도입니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
기본청소 서비스는 평균 8시간 소요됩니다.
상판연마, 나노코팅, 줄눈, 곰팡이제거, 새집증후군(베이크아웃,피톤치드)등이 추가 옵션으로 제공될 경우 청소 전, 혹은 후에 작업이 진행되기에 2일 소요됩니다. 각 옵션의 시공종류에 따라 작업시간은 상이합니다.
ex) 입주청소+상판연마코팅
1일차 - 상판연마코팅, 2일차 - 입주청소
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
청소종료 후 고객 검수를 필수로 진행합니다.
검수일은 특성상 청소당일로 제한되며, 검수를 하지못하는 경우 사진과 영상으로 대체합니다.
청소 전,중,후 청소 진행상황을 보내드리고 있습니다.
청소 중 책임자가 시간대별 검수를 하지만 미처 확인하지 못해 청소가 진행되지 않은 경우, 재방문하여 마무리합니다.
업체의 청소중 집안의 재산이 파손된 경우 숨기지않고 고객님께 보고드린 후 보상진행합니다.
피해금액 이상의 보상은 해드리지 않습니다.
