문의 및 상담 접수
고객님의 요청을 확인 후 빠르게 연락드립니다.
현장 또는 사진 확인
필요한 경우 간단한 사진을 통해 상태 확인 후 정확한 견적을 드립니다. 현장 방문 상담도 가능해요.
견적 안내 및 일정 조율
서비스 내용과 예상 소요 시간, 비용 등을 상세히 설명드리고 원하시는 일정에 맞춰 예약해드립니다.
서비스 진행
약속된 시간에 방문하여 전문 장비와 노하우로 깔끔하고 빠르게 작업합니다.
작업 후 확인 및 안내
고객님께 최종 상태를 확인받고, 필요 시 관리 방법도 설명드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
에어컨 설치 및 철거
에어컨 이전 설치 (이사 시)
에어컨 완전 분해 청소
에어컨 냉매 충전 및 수리
상업용·천장형 에어컨 시공도 가능합니다.
설치/이전: 가정용 벽걸이형, 스탠드형은 물론, 상업용 제품도 정확하게 깔끔하게 설치해드립니다.
청소 서비스: 에어컨을 완전히 분해하여 내부 열교환기, 송풍팬까지 고압세척기로 꼼꼼히 청소합니다. 곰팡이, 먼지 걱정 없이 쾌적한 사용이 가능합니다.
수리 및 냉매 충전: 냉매 부족, 시원하지 않음, 소음 등의 문제를 정확히 진단 후, 합리적인 가격에 수리해드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
서비스 종류(설치/청소/이전 등)와 에어컨의 모델, 위치, 수량에 따라 달라집니다.
기본 견적은 전화나 사진 상담으로 안내드리며, 추가 비용 발생 시 반드시 사전 안내 후 진행합니다.
숨고 기준의 투명한 견적으로 고객님이 안심하실 수 있도록 하고 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
EX) 서울 송파구 아파트 이전 설치 작업: 벽걸이 에어컨 2대 철거 및 재설치 – 약 2시간 소요
EX) 경기 수원 단독주택 완전 분해 청소: 스탠드형 + 벽걸이형 청소 – 약 3시간 소요
EX) 소형 카페 천장형 에어컨 청소 및 냉매 충전 – 약 3시간 소요
모든 작업은 깔끔한 마무리와 정리까지 포함된 시간입니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
에어컨 설치 후 설치 문제는 무한입니다.(단, 제품불량의 경우 A/S를 통해서 진행해야 합니다.)
청소 및 수리 후 이상 발견 시 즉시 재방문 처리
정당한 사유 발생 시 전액 또는 일부 환불 가능 (단, 작업 완료 전 기준)
