질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

원하시는 가구의 사이즈 예시) 너비(W) x 깊이(D) x 높이(H) 레퍼런스 자료 등을 보내주시면 견적 상담과 함께 진행 절차에 대한 설명을 드립니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

제작 중 고객님께 중간 컴펌 사진을 보내드리고, 대략적인 완료 기한을 알려드립니다. 제작이 완료되면 고객님과 상의 후 원하시는 날짜에 착불 용달로 배송됩니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

고객님이 원하시는 가구에 사용 될 목재의 종류와 크기, 부자재 등 합리적인 설명을 통해 이해하기 쉽게 설명해 드립니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

모든 a/s는 고객님이 보내주신 사진을 보고 상담한 뒤 진행됩니다. 작은 스크레치 또는 목재의 수축 팽창으로 인한 미묘한 변형은 원목 가구의 특성상 환불의 대상이 아니므로 구매 시 유의 부탁 드립니다. 모든 a/s는 별도의 추가 금액이 발생할 수 있습니다.