고객님께서 보내주신 사진을 바탕으로 예상 인원과 소요 시간을 산정하여 1차 견적을 안내드립니다. 이후 전화 상담을 통해 고객님의 라이프스타일과 필요한 정리 수납 영역을 자세히 파악합니다.
사진만으로 정확한 견적이 어려운 경우, 또는 고객님 요청 시에는 과천 지역에 한해 무료 방문 견적을 진행합니다.
최종 서비스 당일에는 작업 공간을 다시 한 번 확인한 뒤, 고객 맞춤형 정리 수납 서비스를 제공합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
저는 정리수납 1급 자격증을 보유한 전문가이며, 함께 일하는 모든 선생님들 또한 공인된 1급 자격 보유자로 구성되어 있습니다.
단순한 정리가 아닌, 삶의 질을 높이는 공간 변화를 목표로 맞춤형 정리수납 서비스를 제공합니다.
특히 저는 과천에 거주 중인 전업맘으로, 어린 자녀를 직접 양육 중이기 때문에 엄마의 시선으로 공간을 바라봅니다.
아이 중심의 안전한 수납, 쉽게 흩어지는 장난감 정리, 동선과 성향에 맞춘 실용적인 수납 구조까지 —
엄마가 편하고, 아이가 스스로 정리할 수 있는 공간을 만드는 데 집중하고 있어요.
🏠 자녀방, 드레스룸, 팬트리, 주방, 이사 전후 정리까지
과천 지역의 주거 특성과 라이프스타일을 고려한 컨설팅과 정리 솔루션을 제공합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 사진 및 전화 상담을 통한 1차 예상 견적 →
현장 확인 후 최종 확정 견적 순으로 진행됩니다.
작업 시간, 공간 크기, 정리 난이도(비움의 양, 물건 분류 복잡도 등), 인원 수에 따라 달라지며,
과천 지역은 무료 방문 견적이 가능하므로 부담 없이 상담받으실 수 있습니다.
모든 견적은 투명하게, 고객님과 충분히 상의 후 결정합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
가장 최근 완료한 대표 서비스는 4남매(초6, 초4, 초1, 6살)가 함께 사용하는 자녀방과 거실 정리입니다.
총 3개의 책상이 놓인 다인용 공부방을 중심으로, 방 안 곳곳에 흩어져 있던 물건들을
종류별로 분류하고, 사용자(자녀)별로 나누어 체계적으로 수납 정리해드렸습니다.
특히 바닥에 쌓여 있던 잡다한 짐들은 모두 비움·배출 과정을 거쳐 정돈,
각 자녀가 본인의 물건을 쉽게 찾고 스스로 정리할 수 있도록
아이 맞춤형 수납 구조로 재정비해드린 것이 핵심 포인트였습니다.
📦 작업은 3인 1조로 6시간(점심시간 포함) 진행되었고,
다자녀 가정의 복잡한 동선과 물품 정리에 높은 난이도가 있었지만,
아이들이 정리된 공간을 보며 기뻐하는 모습을 보는 순간,
모든 피로가 사라지고 오히려 저희가 힐링받는 소중한 경험이었습니다. 😊
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
저희 정리수납 서비스는 단순 정리가 아닌 고객 맞춤형 컨설팅 서비스로 진행됩니다.
서비스는 다음과 같은 과정으로 운영됩니다:
🔹 작업 전:
고객님과의 상담을 통해 전체 공간의 레이어드 설정(우선순위, 정리 방향성)을 공유하고,
정리 방향에 대한 명확한 소통과 합의 후 작업이 시작됩니다.
🔹 작업 중
중간중간 정리 진행 상황에 대해 고객님의 컨펌을 꼭 받으며,
예상과 다른 점이나 변경 요청이 있을 경우 즉시 현장에서 수정 및 반영해 드립니다.
🔹 작업 마무리:
최소 30분 전 작업을 마무리하며,
각 공간의 정리 이유, 구조, 유지 팁까지 설명드리는 마무리 브리핑을 제공합니다.
🔹 작업 후:
서비스 이후 며칠 내 해피콜(피드백 전화)을 통해 사용감, 불편 사항 등을 확인하고 있습니다.
현재까지는 A/S나 고객 불만 사항 없이 높은 만족도로 유지되고 있습니다. 😊
서비스 7일 전 취소 시 전액 환불
3일 전 취소 시 50% 환불
당일 취소 및 무단 취소 시 환불 불가
