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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1) 고객의 상황, 범위, 일정, 니즈, 목적 등에 대해 편하게 자유롭게 상담 가능합니다. 통역 요청 건과 관련된 간략한 정보를 전달 주세요. (일정, 내용 등) 2) 요청 주시는 내용에 따라 견적서를 전달 드립니다. 3) 견적서 바탕으로 협의 후, 최종 확정이 되면 원하시는 일정으로 통역 서비스를 제공해드립니다. 4) 통역서비스 제공 후, 비용 납부하시면 됩니다. :)
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
한국어-영어 동시통역/순차통역/위스퍼링통역/수행통역/출장 통역 등 서비스를 제공드리며 분야는 회사 소개 PPT, 비즈니스, 의전, 행사, 기계, IT, 건설 등 입니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
기본 4시간/ 15만원이며 추가 시간은 일반 통역시 시간당 2만원, 전문분야 통역시 시간당 3만원씩 추가 됩니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
클라이언트 요구사항에 맞춰 진행됩니다. 10분~8시간까지 통역 서비스가 진행되었습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
A/S: 통역 서비스 제공 후 환불은 불가하지만 피드백은 소중히 듣겠습니다. 환불: (단수변심 또는 일정변경 대한 취소 및 환불) 통역취소 환불은 통역업무일 2일전까지 70% 환불, 1일전50% 당일은 0%입니다.